Прошу помощи

[DEATHCORE]

Доброго времени суток!
Собственно возникает проблема с сетью, хотя в зоне уведомлений все нормально. Стоит роутер, подается интернет на компьютер и сигнал WI-FI. На ПК Установлена MS Windows 7 со всеми обновлениями, и Norton 360, тоже обновленный.
При открытии браузера Google Chrome, Norton находит вирусное Suspicious Cloud 7 в файле redirect.dll, что в директории C:\Windows\SysWOW64\redirect.dll и якобы удаляет его.
Интернет конечно не работает, приходится перезагружать ПК. Захожу через Оперу - все нормально; опять запуск Хрома - обнаружение Suspicious Cloud 7 в файле redirect.dll и опять якобы его удаление.
При дополнительном сканировании Norton ничего не выявляет.
Очень не хочу переустанавливать ОС.
Пожалуйста, подскажите, как решить данную проблему.
Нужную информацию по системе предоставлю: логи и прочее, если возникнет необходимость.
Заранее спасибо!
С уважением, Дмитрий.
P.S. Не знаю, где найти файл virusinfo_syscure.zip, подскажите.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) DEATHCORE, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[DEATHCORE]

Вот собственно уведомление антивируса:
1.png

[thyrex]

Хром переустановите

[DEATHCORE]

Хром переустановите

Уже 3 раза, и даже с отключением всех расширений.
Тоже самое и с Мозилой.
Браузер при запуске обращается к этому файлу, видимо. И тут все начинается.

[thyrex]

C:\Windows\SysWOW64\redirect.dll запакуйте с паролем virus и пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

[DEATHCORE]

C:\Windows\SysWOW64\redirect.dll запакуйте с паролем virus и пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделано.

[thyrex]

Файл отправлен в вирлаб. Пока в нем ничего вирусоподобного не найдено.

[DEATHCORE]

Вот и у меня он ничего не находит.
Однако при первом запуске Мозилы или Хрома, Нортон 360 крэшит браузер, и находит Suspicious Cloud в этом файле.

[thyrex]

Возможно фолс облачных технологий Symantec

[DEATHCORE]

Возможно фолс облачных технологий Symantec

Скорее всего Вы правы. Поочередно устанавливал KIS 2013 и Avast 7 и выполнял полную проверку, а так же запуск Хрома и Мозилы при включенной защите. Ни тот ни другой ничего не обнаружили.

[thyrex]

Ответ из вирлаба - файл чистый

[DEATHCORE]

Ответ из вирлаба - файл чистый

Благодарю!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены