не грузится почта и закольцованные ссылки

[KuPnu4]

перестали открыватться страницы в почте на яндексе. На некоторых сайтах (сервисы Гугла, включая Гмайл) не открываются страницы, поскольку определяются закольцованные ссылки.
Касперский не ставится - доходит до проверки ПО на совместимость и на этом останавливается
Прошу помочь!

также прошу закрыть дырки в безопасности системы какие есть.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) KuPnu4, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

 begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
DelCLSID('{28ABC5C0-4FCB-11CF-AAX5-81CX1C635612}');
 QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\ise32.exe','');
 DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\ise32.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteREpair(1); 
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[KuPnu4]

сделал

[thyrex]

Удалите в МВАМ только указанные строки

Объекты реестра обнаружены:  3
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL|CheckedValue (PUM.Hijack.System.Hidden) -> Плохо: (0) Хорошо: (1) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные папки:  1
C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013 (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные файлы:  19
C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\Desktop.ini (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.

[KuPnu4]

сделал

[thyrex]

Что с проблемой?

[KuPnu4]

проблема с интернетом и почтой снялась,
но касперский все равно не ставится - после активации лицензии начинает поиск несовместимого ПО и ищет его бесконечно

[thyrex]

Сделайте логи RSIT

[KuPnu4]

сделал.

и спасибо за помощь

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены