Показано с 1 по 9 из 9.

вирусом повреждены файлы, не открываются, ошибка "не удаётся открыть файл" (заявка № 127256)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2012
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    15

    вирусом повреждены файлы, не открываются, ошибка "не удаётся открыть файл"

    на почту пришло сообщение о взыскании долга. В нём был файл mailinfo. После запуска его все мои файлы word, excel, изображения перестали открываться, либо открываются с повреждённым содержимым. Сообщение при открытии: не удаётся открыть файл из-за проблем с его содержимым. Либо открывает, но в зашифрованном виде, сообщая, что расширение файла отличается от указанного.

    Мошенник требует деньги за возврат файлов на адрес
    no4noi_koshmar@yahoo.com.

    Спасибо заранее.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) margarita77784, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2915
    Какой ID просит указать?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2012
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    15
    id059

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2915
    Дешифратором для него пока никто не поделился
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2012
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    15
    а у кого можно спросить и где? впервые с этим сталкиваюсь. Буду благодарна за помощь в поиске лечения

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2915
    Спросить дешифратор можно только у злоумышленника. Да и то за плату в 5000 рублей он его высылает
    Увы

    P.S. В последнее время редко кто из тех, кто покупает дешифратор у этих "бизнесменов", им делится для помощи другим
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2012
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    15
    а он точно сработает или ещё потребует не один раз по 5000? Может, есть какой-то споспособ восстановить файлы самостоятельно?

  10. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2915
    Цитата Сообщение от margarita77784 Посмотреть сообщение
    а он точно сработает
    До сих пор срабатывал с первого раза

    Цитата Сообщение от margarita77784 Посмотреть сообщение
    Может, есть какой-то споспособ восстановить файлы самостоятельно?
    Увы, нет
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 34
    Последнее сообщение: 29.08.2012, 19:41
  2. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 15.11.2011, 22:50
  3. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 10.10.2011, 16:33
  4. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:39
  5. Ответов: 27
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:04

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00283 seconds with 20 queries