Здравствуйте, у меня не открываются файлы word ( пишет не удаётся открыть файл из-за ошибок его содержимого) и JPEG (никакие фотографии ).
Да, ко мне приходили письма из "сбербанка"...
Помогите...
С уважением, Наташа
Здравствуйте, у меня не открываются файлы word ( пишет не удаётся открыть файл из-за ошибок его содержимого) и JPEG (никакие фотографии ).
Да, ко мне приходили письма из "сбербанка"...
Помогите...
С уважением, Наташа
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) myzeinatali, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Я постаралась сделать всё по инструкции
http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638517 должен помочь
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Уважаемый(ая) myzeinatali, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
