Антивирус не может удалить троян.

[toffee]

Здравствуйте. Логи прилагаю.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) toffee, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[toffee]

Все логи сканирования в первом сообщении. спасибо заранее

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
DeleteFile('C:\WINDOWS\Temp\12327421FdOh');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\bvl.dll','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Анюта\Главное меню\Программы\Автозагрузка\LgxNJCCc8Os.exe','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\hugoio.sys','');
 SetServiceStart('newdriver', 4);
 DeleteService('newdriver');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\minki.sys');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Анюта\Главное меню\Программы\Автозагрузка\LgxNJCCc8Os.exe');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\bvl.dll');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','rundll32.exe');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','12328218');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteREpair(13); 
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог полного сканирования МВАМ
Сделайте логи RSIT

[toffee]

Спасибо большое. Помогло. Ну я так понимаю что все равно вам нужно сделать лог полного сканирование МВАМ и сделать логи PSIT? и где взять карантин?

[thyrex]

Читайте и выполняйте все написанное после скрипта

[toffee]

Все во вложении.

[thyrex]

Удалите в МВАМ только указанные ниже записи

Обнаруженные ключи в реестре:  1
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WEBALTASERVICE (Adware.Webalta) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные папки:  1
C:\Documents and Settings\Анюта\Application Data\WebaltaService (Adware.Webalta) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные файлы:  6
C:\System Volume Information\_restore{468C8F37-CEFC-47BE-AE76-A0D10E139102}\RP1\A0000036.exe (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
D:\avz4\Quarantine\2012-11-11\avz00002.dta (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
D:\avz4\Quarantine\2012-11-11\bcqr00003.dat (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
D:\avz4\Quarantine\2012-11-11\bcqr00004.dat (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\Анюта\0.7509463885170309.exe (Exploit.Drop.UR.2) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\Анюта\Application Data\WebaltaService\WebaltaService.cfg (Adware.Webalta) -> Действие не было предпринято.

Удалите вручную

C:\WINDOWS\7C9.tmp
C:\WINDOWS\7C8.tmp
C:\WINDOWS\380.tmp
C:\WINDOWS\37F.tmp

Смените все пароли

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 9
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены