Показано с 1 по 15 из 15.

Постоянно падает mozilla firefox (заявка № 126566)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.11.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    15

    Постоянно падает mozilla firefox

    Периодически и без какой-либо системы падает браузер mozilla firefox. Чуть с меньшей частотой - Opera.
    Попытка проверить компьютер Dr Web CureIt не привела к успеху, поскольку файл не загружался (на несколько секунд появлялся в Диспетчере задач и исчезал)
    Также компьютер не открывался в Безопасном режиме, но реестр был восстановлен. Позже была проведена проверка в Безопасном режиме Dr Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Вирусы не найдены.
    В реестре была обнаружена ветке:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon по параметру Usernit
    следующая запись
    C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, C:\WINDOWS\apppatch\htjlcv.exe
    Также ссылка содержалась в параметре system и просто обозначение htjlcv в одном из параметров Firefox (SOFTWARE)
    По указанному адресу файл не был найден (показ скрытых файлов был включен)
    Ссылка в реестре была отовсюду удалена, но проблема падения браузеров не исчезла.

    Заранее спасибо за ответ!
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Aivika; 04.11.2012 в 01:28.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,265
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Aivika, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,650
    Вес репутации
    2918
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ntos.exe','');
     DeleteService('TSP');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\623bc025.sys','');
     DeleteService('623bc025');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\623bc025.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\klif.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ntos.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','userinit');
     RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','userinit');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    ExecuteRepair(16); 
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Пофиксите в HiJack
    Код:
    O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
    O3 - Toolbar: DAEMON Tools Toolbar - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - (no file)
    O3 - Toolbar: (no name) - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - (no file)
    O20 - AppInit_DLLs: ,
    Сделайте новые логи

    - - - Добавлено - - -

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.11.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    15
    Сделано
    Вложения Вложения

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.11.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    15
    Проблема не исчезла. Более того компьютер стал автоматически выключаться.

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,650
    Вес репутации
    2918
    Удалите в МВАМ только указанные ниже записи
    Код:
    Обнаруженные ключи в реестре:  10
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\{19127AD2-394B-70F5-C650-B97867BAA1F7} (Backdoor.Bot) -> Действие не было предпринято.
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\{19127AD2-394B-70F5-C650-B97867BAA1F7} (Backdoor.Bot) -> Действие не было предпринято.
    HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\{19127AD2-394B-70F5-C650-B97867BAA1F7} (Backdoor.Bot) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\{43BF8CD1-C5D5-2230-7BB2-98F22C2B7DC6} (Backdoor.Bot) -> Действие не было предпринято.
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\{43BF8CD1-C5D5-2230-7BB2-98F22C2B7DC6} (Backdoor.Bot) -> Действие не было предпринято.
    HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\{43BF8CD1-C5D5-2230-7BB2-98F22C2B7DC6} (Backdoor.Bot) -> Действие не было предпринято.
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\{494E6CEC-7483-A4EE-0938-895519A84BC7} (Backdoor.Bot) -> Действие не было предпринято.
    HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\{494E6CEC-7483-A4EE-0938-895519A84BC7} (Backdoor.Bot) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\Target Marketing Agency (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\TMAgency (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные параметры в реестре:  3
    HKCU\Software\Microsoft|setiasworld (Malware.Trace) -> Параметры: e33wnrtpyyymbxbsk2ptqdgkqnk2ba3 -> Действие не было предпринято.
    HKCU\Software\Microsoft|bk (Malware.Trace) -> Параметры: 
     -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Network|UID (Malware.Trace) -> Параметры: USER-_002A4D0A -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные папки:  8
    C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\wsnpoem (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\wsnpoem (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\Microsoft Common (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\lowsec (Stolen.data) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\wsnpoem (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Target Marketing Agency (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Target Marketing Agency\TMAgent (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Target Marketing Agency\TMAgent\update (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:  17
    C:\WINDOWS\system32\1617b44M.exe.a_a (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\pb1M3aNy.exe.a_a (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\ieunitdrf.inf (Malware.Trace) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\wsnpoem\audio.dll (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\wsnpoem\audio.dll (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\lowsec\local.ds (Stolen.data) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\lowsec\user.ds (Stolen.data) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\wsnpoem\audio.dll (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\wsnpoem\video.dll (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Target Marketing Agency\TMAgent\data.bin (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Target Marketing Agency\TMAgent\params.bin (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Target Marketing Agency\TMAgent\tmagent.bin (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Target Marketing Agency\TMAgent\update\updateInfo.xml (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.11.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    15
    Удалено. Однако файерфокс падать не перестал. Более того: на некоторых страницах гиперссылки теперь съезжают в кучу.
    Вложения Вложения

  9. #8
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,650
    Вес репутации
    2918
    Сделайте лог ComboFix
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.11.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    15
    Сделано. Браузер всё равно падает.
    Вложения Вложения

  11. #10
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,650
    Вес репутации
    2918
    Браузер попробуйте переустановить
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.11.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    15
    Опера вроде пока не падает. Мозилла падает даже полностью переустановленная (без довесков в виде закладок и сохраненных паролей падает, с ними, впрочем, - тоже падает)

    UPD: и Опера тоже падает.

    - - - Добавлено - - -

    Три раза подряд упал Windows. Высветилось синее окно.
    Техническая информация:
    STOP:
    0 х 00000024
    0 х 001902FE
    0 x B87D77AC
    0 x B87D74A8
    0 x F6DAFE43

    ati2mtag.sys - Adress F54EAAFF base at F54D2000 Date Stamp

    В Безопасном режиме зашёл, но через некоторое время вылетел и автоматический стал перезагружаться. Загрузился в обычном режиме.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.11.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    15
    Интернет эксплорер вроде не падает.

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.11.2012
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    15
    Подскажите, пожалуйста, какие ещё действия можно предпринять?

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    - Выполните в AVZ скрипт из файла ScanVuln.txt
    - Откройте файл avz_log.txt из под-папки LOG.
    - Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите важные обновления.
    - Перезагрузите компьютер.
    - Повторите выполнение скрипта, чтобы убедиться, что уязвимости устранены.

    Еще раз озвучьте проблемы.


  16. #15
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,561
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 4
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Aivika, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Постоянно всплывают вкладки в Mozilla Firefox
      От saratovss в разделе Спам и мошенничество в сети
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 13.05.2011, 11:27
    2. Падает firefox ничего не помогает!
      От grissshka в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 09.04.2011, 02:50
    3. Mozilla Firefox постоянно падает
      От artazar в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 10.09.2010, 19:36
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.08.2008, 00:51
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.09.2004, 19:52

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00534 seconds with 23 queries