Показано с 1 по 6 из 6.

Блокируется Kaspersky CRYSTAL 2.0 на учётной записи с привелегиями администратора (заявка № 126395)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    27.10.2012
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    16

    Arrow Блокируется Kaspersky CRYSTAL 2.0 на учётной записи с привелегиями администратора

    Здравствуйте!
    Система Windows 7 Ultimate x64.
    На компьютере есть два профиля - с админскими привелегиями и простой. Сижу я с админа. Второй - резервный.
    Где-то неделю назад я установил Kaspersky CRYSTAL 2.0. После того, как активировал ключ, появилось окно "Активация успешна" и т. д. Но Каспер завис намертво (каспер, не система). Пришлось перезагрузить компьютер. После перезагрузки и входа в систему меня поджидала зараза - выскочило окно "Прекращена работа программы Kaspersky" и две кнопки - "выполнить поиск решений в интернете" и "перезапустить программу". Выбрал перезапуск. Через 10 секунд то же самое окошко, только вместо "перезапустить" - "закрыть". И так раз 15. Иконки в трее нет. В диспетчере сидят 2-3 процесса avp.exe, один потребляет около 60 Мб памяти, другой - 15 Мб, третий - как второй. В автозагрузке были странные файлы - C:\Users\...\AppData\Local\Temp\ir_ext_3\_uninstal l_.bat, C:\Users\...\AppData\Local\Temp\ir_ext_3\_uninstal l_[случайное число].bat, удалил (с путями могу ошибаться). В то же время из под второго юзера и в безопасном режиме всё нормально. Kaspersky Virus Removal Tool (в безопасном режиме), Kaspersky Rescue Disk, Dr.Web CureIt! (в безопасном режиме), тот самый Kaspersky CRYSTAL (из под второго профиля) ничего не увидели, кроме not-a-virus : PornTool.Win32.Agent.avh (всё с последними базами). Подскажите, что делать??? Как это всё надоело!
    P.S. virusinfo_syscure.zip не приложен, т. к. у меня 64-битная система.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Artur Sinilo, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,466
    Вес репутации
    729
    Удалите остатки drweb.
    Если не поможет, переустановите антивирус.
    Инструкции и утилиты для полного удаления остатков антивирусных продуктов.
    Paula rhei.
    Поддержать проект можно тут

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    27.10.2012
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    16
    Я переустанавливал антивирус. Спасибо за совет!

    - - - Добавлено - - -

    Удалю остатки drweb, отпишусь.

  6. #5
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    27.10.2012
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    16
    Остатки drweb удалил. Переставил каспера. При активации не завис, но со значком в трее какая-то аномалия (или полностью чёрный квадрат, или квадрат с вкраплениями красного).

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,466
    Вес репутации
    729
    Возможно что-то с драйвером видеоадаптера.
    Paula rhei.
    Поддержать проект можно тут

  • Уважаемый(ая) Artur Sinilo, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Не запускается Kaspersky CRYSTAL
      От MasterMind в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 16.02.2011, 14:40
    2. Kaspersky CRYSTAL - начало продаж.
      От Danilka в разделе Новости компьютерной безопасности
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 19.05.2010, 18:07
    3. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 13.03.2010, 17:56
    4. Ответов: 16
      Последнее сообщение: 25.04.2008, 23:28
    5. Не могу создать новой учётной записи
      От alex0355 в разделе Помогите!
      Ответов: 58
      Последнее сообщение: 16.03.2008, 00:11

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00967 seconds with 21 queries