-
Junior Member
- Вес репутации
- 45
вирус блокирует доступ к интернету
Страницы интернета открываются очень медленно или вообще не открываются (не может отобразить страницу), или вообще нет доступа к интернету (проблемы с сетевым адаптером, неопознанная сеть). Можно ли что-нибудь сделать? Посмотрите пожалуйста. Файлы диагностики прилагаю.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) natalyazhh, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
Выполните скрипт
Код:
begin
SetAVZPMStatus(false);
RebootWindows(false);
end.
повторите логи.
+ попробуйте http://virusinfo.info/showthread.php?t=10267
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 45
Скрипт avz false ничего не дал. Сделала по указанной ссылке. После сброса настроек интернета с помощью восстановления системы avz (п.15 помог, 14 и др не помогли), интернет нормально проработал день, потом отлючился совсем, сейчас каким-то чудом удалось подключиться, боюсь ненадолго (вирус сбил и новые настройки, опять неопознаная сеть и т.д.). Программа winsock не запустилась, пишет ошибка 53, файл не найден. Логи повторяю.
-
natalyazhh, зачем вы самостоятельно меняете настройки AVZ
Сообщение от
natalyazhh
Скрипт avz false ничего не дал.
он должен был вернуть настройки к перваначальному состоянию, а после скрипта вы похоже снова включили AVZPM
отключите его и переделывайте
ЗЫ. самостоятельные эксперименты с AVZ могут привести к убийству системы.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 45
-
комбофикс зачем запускали ? без рекомендации хелпера это запрещено ! приложите его лог.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 45
Комбофикс я запускала до своего обращения на форум (точно не помню, возможно за день или два до того), пытаясь в очередной раз самостоятельно решить свои проблемы, сейчас у меня уже нет этого старого лога. Для проверки комбофикс мне нужно удалять дрвеб, который ставится с трудом и только при помощи параллельной проверки avz (иначе дрвеб вообще не ставится и сканер вообще не открывается, пишет ошибка не возможно запустить дрвеб). Сделать новую проверку комбофикс и прислать новый лог?
- - - Добавлено - - -
лог комбофикс
-
В логах ничего необычного.
Сообщение от
natalyazhh
нет доступа к интернету (проблемы с сетевым адаптером, неопознанная сеть).
Соединение какое? pppoe, vpn...?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 45
соединение - vpn
комбофикс удалил какой-то файл
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Other Deletions )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
c:\windows\msxml4-KB2721691-enu.LOG
АВЗ все время пишет:
Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\Windows\System32\Drivers\dump_atapi.sys)
Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\Windows\System32\Drivers\dump_dumpata.sys)
Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (System)
Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (mscoree.dll)
Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
-
Сообщение от
natalyazhh
АВЗ все время пишет:
это нормально ...
Удалите ComboFix
-
-
Провайдеру пробовали звонить?
-
-
В антивирусе пробывали отключить фаервалл?
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 45
да, провайдеру и звонила и раньше уже мастера вызывала, с точки зрения технического подключения все нормально, а антивирусными проблемами они не занимаются.
антивирус дрвеб давно работает без фаервалла (с фаерваллом интернет вообще недоступен, сразу при включении писал заблокирован ip4/...). дрвеб при загрузке компа сначала работает неполностью spaidermail и spaidergate отлючены, после переустановки дрвеба потом включатются автоматически (ранее вообще не включались, только вручную), сбоить начал после того как в фоновом режиме дрвебом был обнаружен TrojanInject, написал, что вирус заблокирован, но безрезультатно и в карантин не брал, делала скрипт авз удалить найденный файл, но файл сохранялся, удалила файл по указанному пути вручную (последний раз вирус был как часть adobe), после чего вирус озверел и стал сильно подвешивать и блокировать интенет. дрвеб уже и ранее находил этот вирус, но ничего не мог с ним сделать (писал извините лечение не удалось). сейчас при включении компа java каждый раз требует обновления, но пишет последняя версия уже установлена, пробовала обновить java, но это ничего не изменило.
-
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 45
-
Отключите IPv6 в свойствах соединения
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 45
оно не подключено (подключение по локальной сети- свойства - протокол версии 6 TCP/IPv6 нет галочки)
-
В командной строке, по-очереди, выполните две команды:
Код:
ping 87.250.250.250.11 -l 15000
ping yandex.ru
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 45
по первой команде - окно промелькивает за полсекунды, какой результат не понятно, ничего не отображается (что послано, что получено, ничего нет)
по второй команде - проходит три пакета, ответы от yandex получены