Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 36.

вирус блокирует доступ к интернету (заявка № 126140)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2011
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    19

    вирус блокирует доступ к интернету

    Страницы интернета открываются очень медленно или вообще не открываются (не может отобразить страницу), или вообще нет доступа к интернету (проблемы с сетевым адаптером, неопознанная сеть). Можно ли что-нибудь сделать? Посмотрите пожалуйста. Файлы диагностики прилагаю.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) natalyazhh, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,563
    Вес репутации
    708
    Выполните скрипт

    Код:
    begin
    SetAVZPMStatus(false);
    RebootWindows(false);
    end.
    повторите логи.

    + попробуйте http://virusinfo.info/showthread.php?t=10267

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2011
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    19
    Скрипт avz false ничего не дал. Сделала по указанной ссылке. После сброса настроек интернета с помощью восстановления системы avz (п.15 помог, 14 и др не помогли), интернет нормально проработал день, потом отлючился совсем, сейчас каким-то чудом удалось подключиться, боюсь ненадолго (вирус сбил и новые настройки, опять неопознаная сеть и т.д.). Программа winsock не запустилась, пишет ошибка 53, файл не найден. Логи повторяю.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,563
    Вес репутации
    708
    natalyazhh, зачем вы самостоятельно меняете настройки AVZ

    Цитата Сообщение от natalyazhh Посмотреть сообщение
    Скрипт avz false ничего не дал.
    он должен был вернуть настройки к перваначальному состоянию, а после скрипта вы похоже снова включили AVZPM
    отключите его и переделывайте
    ЗЫ. самостоятельные эксперименты с AVZ могут привести к убийству системы.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2011
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    19
    переделанные логи
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,563
    Вес репутации
    708
    комбофикс зачем запускали ? без рекомендации хелпера это запрещено ! приложите его лог.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2011
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    19
    Комбофикс я запускала до своего обращения на форум (точно не помню, возможно за день или два до того), пытаясь в очередной раз самостоятельно решить свои проблемы, сейчас у меня уже нет этого старого лога. Для проверки комбофикс мне нужно удалять дрвеб, который ставится с трудом и только при помощи параллельной проверки avz (иначе дрвеб вообще не ставится и сканер вообще не открывается, пишет ошибка не возможно запустить дрвеб). Сделать новую проверку комбофикс и прислать новый лог?

    - - - Добавлено - - -

    лог комбофикс
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    В логах ничего необычного.


    Цитата Сообщение от natalyazhh Посмотреть сообщение
    нет доступа к интернету (проблемы с сетевым адаптером, неопознанная сеть).
    Соединение какое? pppoe, vpn...?


  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2011
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    19
    соединение - vpn

    комбофикс удалил какой-то файл
    (((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Other Deletions )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
    c:\windows\msxml4-KB2721691-enu.LOG

    АВЗ все время пишет:
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\Windows\System32\Drivers\dump_atapi.sys)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\Windows\System32\Drivers\dump_dumpata.sys)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (System)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (mscoree.dll)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка

  12. #11

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    Провайдеру пробовали звонить?


  14. #13
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    В антивирусе пробывали отключить фаервалл?
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2011
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    19
    да, провайдеру и звонила и раньше уже мастера вызывала, с точки зрения технического подключения все нормально, а антивирусными проблемами они не занимаются.

    антивирус дрвеб давно работает без фаервалла (с фаерваллом интернет вообще недоступен, сразу при включении писал заблокирован ip4/...). дрвеб при загрузке компа сначала работает неполностью spaidermail и spaidergate отлючены, после переустановки дрвеба потом включатются автоматически (ранее вообще не включались, только вручную), сбоить начал после того как в фоновом режиме дрвебом был обнаружен TrojanInject, написал, что вирус заблокирован, но безрезультатно и в карантин не брал, делала скрипт авз удалить найденный файл, но файл сохранялся, удалила файл по указанному пути вручную (последний раз вирус был как часть adobe), после чего вирус озверел и стал сильно подвешивать и блокировать интенет. дрвеб уже и ранее находил этот вирус, но ничего не мог с ним сделать (писал извините лечение не удалось). сейчас при включении компа java каждый раз требует обновления, но пишет последняя версия уже установлена, пробовала обновить java, но это ничего не изменило.

  16. #15
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=122524 -- вот такой лог сделайте.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2011
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    19
    лог MiniToolBox
    Вложения Вложения

  18. #17
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    Отключите IPv6 в свойствах соединения
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2011
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    19
    оно не подключено (подключение по локальной сети- свойства - протокол версии 6 TCP/IPv6 нет галочки)

  20. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    В командной строке, по-очереди, выполните две команды:
    Код:
    ping 87.250.250.250.11 -l 15000
    ping yandex.ru


  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2011
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    19
    по первой команде - окно промелькивает за полсекунды, какой результат не понятно, ничего не отображается (что послано, что получено, ничего нет)
    по второй команде - проходит три пакета, ответы от yandex получены

  • Уважаемый(ая) natalyazhh, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Вирус ограничил доступ к интернету [Trojan-Ransom.Win32.Cidox.qkl ]
      От Дарья Кудряшова в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 21.08.2012, 23:59
    2. Блокирует доступ к интернету
      От Ugo62 в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 16.11.2011, 22:44
    3. Вирус блокирует доступ на сайты
      От heyjoe в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 09.07.2010, 10:21
    4. Вирус Блокирует Доступ
      От KILLERBLACK в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.01.2010, 11:03
    5. Вирус Блокирует Доступ
      От KILLERBLACK в разделе Помогите!
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 22.01.2010, 16:15

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00551 seconds with 23 queries