Показано с 1 по 17 из 17.

Блокировка компьютера [Trojan-Ransom.Win32.Gimemo.arva ] (заявка № 125821)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.10.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    23

    Блокировка компьютера [Trojan-Ransom.Win32.Gimemo.arva ]

    Здравствуйте, при включении компьютера происходит блокировка виндоус баннером с требованием оплатить через терминал. Блокировка происходит до появления рабочего стола. Нажатие комбинаций клавиш Alt+Shift+Del или Alt+Shift+Esc приводит к немедленной перезагрузке компьютера. Учетная запись с ограниченными правам. Вход и проблем в работе под администратором не наблюдается. Есть ограничение с доступом к папке Документ анд сеттингс/Папка с именем пользователя с ограниченными правами - отказано в доступе. Сканирование утилитой, скаченой с Доктор Вэб и антивирусом НОД32 показало наличие и, в последствии, удаление некоторого количество троянов.
    Пожалуйста помогите.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) olegr, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    Логи сделаны в проблемной учетке?

    - - - Добавлено - - -

    Логи сделаны в проблемной учетке?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.10.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    23
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Логи сделаны в проблемной учетке?

    - - - Добавлено - - -

    Логи сделаны в проблемной учетке?
    Нет, в проблемную не могу попасть.

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    I этап (выполняется на чистой от вирусов машине)

    1. Скачайте на компьютере, с которого сейчас пишете, образ Kaspersky Rescue Disk (около 260 Мбайт)
    2. Если на зараженной машине отсутствует CD/DVD привод, создайте из этого образа загрузочную флешку (как это сделать можно посмотреть по ссылке на скачивание образа). В противном случае записываете образ на болванку, например, с помощью Nero на минимальной скорости

    II этап (выполняется на заблокированной машине)

    1. Зайти в BIOS и поставить в качестве первого устройства (First Boot Device или что-то подобное) загрузки CD-привод (если записывали на болванку) или USB-HDD (для загрузочной флешки)
    2. Вставляете диск в привод (или подключаете флешку) и загружаетесь:
    – когда пойдет отсчет времени для входа в меню (10 с), нажмите Enter
    – выберите необходимый язык из списка
    – нажмите 1, чтобы принять лицензионное соглашение
    – выберите загрузку в графическом режиме, дождитесь окончания настройки и появления Рабочего стола
    3. Запустите Kaspersky Registry Editor
    4. Откроется редактор реестра
    – выберите нужную систему (та, которая заблокирована), если у Вас их несколько
    – посмотрите в реестре:
    ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
    параметр userinit
    параметр shell
    Значения этих параметров напишите в своем сообщении

    Также с помощью этого диска сделайте экспорт веток реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Run и HKEY_USERS\<Имя проблемной учетки>\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run в отдельные файлы, заархивируйте и прикрепите к сообщению.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.10.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    23
    ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
    параметр userinit = c\windos\system32\userinit.exe,
    параметр shell = Explorer.exe
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    Цитата Сообщение от olegr Посмотреть сообщение
    HKU_run.zip
    Точно из проблемной учетки?

    Попробуйте http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=208642240


  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.10.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    23
    Да, именно эта учетная запись и была проблемной.
    Переименовал вот этот файл - "MSMSGS"="C:\\DOCUME~1\\sveta\\LOCALS~1\\Temp\\MSM SGS.exe"
    Запустил проверку на вирусы с загрузочного CD диска Kaspersky Rescue Disk, нашел и удалил три вируса, два трояна.
    Учетная запись разблокирована. Большое спасибо!

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    Сделайте логи по правилам (раздел диагностика п.1-3)
    из проблемной учетки.

    Цитата Сообщение от olegr Посмотреть сообщение
    C:\\DOCUME~1\\sveta\\LOCALS~1\\Temp\\MSM SGS.exe
    Запакуйте с паролем virus и загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.


  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.10.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    23
    В проблемной учетной записи (с ограниченными правами) вроде... вроде все работает. Вот, только действо мышкой Пуск-Все программы - не раскрывает список установленных программ.
    И, не смог остановить/выгрузить NOD32
    Вложения Вложения

  12. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    Дайте учетной записи административные права и переделайте логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  13. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.10.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    23
    Новые логи после изменения прав доступа проблемной учетки
    Вложения Вложения

  15. #13
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
     begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     DeleteFile('C:\DOCUME~1\sveta\LOCALS~1\Temp\MSMSGS.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','MSMSGS');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.10.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    23
    Скрипт выполнил, логи сделал. Все работает.
    Огромное спасибо!
    Вложения Вложения

  17. #15
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    ProxyServer = 192.168.1.101:3128 известен Вам?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  18. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.10.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    23
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    ProxyServer = 192.168.1.101:3128 известен Вам?
    Да, использую.

  19. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,514
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. \\msmsgs.ext - Trojan-Ransom.Win32.Gimemo.arva ( DrWEB: Trojan.Packed.23312, BitDefender: Gen:Variant.Symmi.2436 )


  • Уважаемый(ая) olegr, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. блокировка компьютера
      От Bob4uk в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 25.02.2012, 20:01
    2. Блокировка компьютера
      От altair-r в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 14.11.2011, 20:25
    3. Блокировка компьютера в любом режиме
      От erikra в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 10.06.2011, 23:27
    4. блокировка компьютера, последствия.
      От map1998 в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 19.02.2010, 23:45
    5. блокировка работы компьютера вирусом
      От stojary в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 31.10.2009, 18:47

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00516 seconds with 23 queries