Письмо от СберБанка заблокировало все файлы.

[Ирина3333]

Здравствуйте.
Пришло письмо от СберБанка,после его прочтения все время происходит следующее.При каждом включении компьютера,выходит окно,где написано:"Ваши файлы заблокированы вирусом,для разблокировки пишите сюда [email protected] Вам присвоен id 033 сообщите мне его на почту ", все файлы которые были на компьютере теперь заблокированы для просмотра.
Запускала антивирь,он нашел троян,я его удалила,скорее всего это он и был,но файлы все равно заблокированы.
Помогите,пожалуйста!Жду Вашей помощи,Вы моя последняя надежда.
Спасибо за внимание.virusinfo_syscure.zipvirusinfo_cure.ziphijackthis.log

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Ирина3333, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[regist]

Информация

Внимание! Данный дешифратор предназначен только для пользователя Ирина3333

Во избежание окончательной потери информации другим пользователям применять данный дешифратор не рекомендуется

http://rghost.ru/39923614 - дешифратор

После его работы у Вас будут две копии каждого файла.
1. В одной копии будут просто восстановлены зашифрованные вирусом участки и все файлы, за исключением файлов от MS Office 2007 и 2010 (для этого случая смотрите п. 2), будут успешно открываться
2. Во второй копии (с расширение .bak) дешифратор, кроме восстановления зашифрованных участков, удаляет и записанную в конец каждого зашифрованного файла информацию, нужную для дешифровки. После удаления расширения .bak файлы от MS Office 2007 и 2010 тоже должны нормально открываться

Примечание: возможно, не совсем корректно обрабатываются некоторые файлы от Office 2007 и 2010 + файлы больших размеров от Office 97-2003

[Ирина3333]

здравствуйте.спасибо большое за помощь!все разблокировалось,а можно ли удалить файлы .бак?

[regist]

если файлы уже восстановили, то конечно можно

[thyrex]

все разблокировалось,а можно ли удалить файлы .бак?

Такие файлы - это полный аналог первоначальных копий файлов. Потому лучше их переименовать, убрав лишнее расширение .bak