После подсоединения USB устройства компьютер перезагружается!

[Jely]

Добрый вечер!

После подсоединения компьютер перезагружается, выдает синий экран. После перезагрузки сообщение об аварийном завершении работы:

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: ca
BCP1: 00000002
BCP2: 85CFA6A8
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\101112-14882-01.dmp
C:\Users\Суперокна\AppData\Local\Temp\WER-23119-0.sysdata.xml

Подскажите пожалуйста, в чем дело и как решить проблему?

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Jely, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Techno]

Сделайте логи по правилам (раздел диагностика п.1-3)

После подсоединения USB устройства компьютер перезагружается!

Любого usb устройства или какого-то определенного?

[Jely]

В частности при подключении usb модема.

Извините, но мне не прикрепить логи. Нажимаю управление вложениями, открывается новое окно и больше ничего не происходит.

[Techno]

Нажимаю управление вложениями, открывается новое окно и больше ничего не происходит.

На файлообменник выложите.

[Jely]

Если я правильно поняла, то вот ссылки на файлы:

hijackthis.log

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

[Techno]

C:\ProgramData\Browser Manager - знакомо?

- Выполните в АВЗ:

begin
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Browser Manager\2.3.765.24\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\browsemngr.exe','');
 QuarantineFile('c:\progra~2\browse~1\23765~1.24\{16cdf~1\browse~1.dll','');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- Сделайте лог полного сканирования MBAM.

[Jely]

C:\ProgramData\Browser Manager - знакомо?


нет, не знакомо....


Карантин вроде загрузился.
Лог MBAM тоже...

[Techno]

В логах ничего необычного...

Все-таки любого usb устройства или не любого?

- Выполните в AVZ скрипт из файла ScanVuln.txt
- Откройте файл avz_log.txt из под-папки LOG.
- Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите важные обновления.
- Перезагрузите компьютер.
- Повторите выполнение скрипта, чтобы убедиться, что уязвимости устранены.

[Jely]

При подключении usb модема Мегафон.

Запускаю выполнение скрипта, выскакивает: Ошибка скрипта: Undeclared identifier FielastWrite Time, в позиции [174:48]

[Techno]

При подключении usb модема Мегафон.

Только с ним проблема?

В логах чисто.

[Jely]

Да, только с ним.

[Techno]

Попробуйте драйвера переустановить, проблема не вирусного характера.

[Jely]

Хорошо, спасибо.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 2
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены