"ОШИБКА" Делает откат и пишет "возможно ваш комп заражен"
"ОШИБКА" Делает откат и пишет "возможно ваш комп заражен"
Уважаемый(ая) Яна Снытина, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
- Сделайте лог GSI, ссылку на результат проверки напишите.
Скачайте, распакуйте и запустите TDSSKiller:
http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636926
Если программа обругается на файл WINDOWS\system32\Drivers\sptd.sys, то не удаляйте его.
Файл C:\TDSSKiller.***_log.txt приложите в теме.
(где *** - версия программы, дата и время запуска.)
какой антивирус ставите ?
Устанавливаю KIS 12
http://www.getsysteminfo.com/read.ph...14929a2d3e47f4
Последний раз редактировалось Яна Снытина; 07.10.2012 в 18:37.
TDSSKiller во время сканирования что-нибудь нашёл ? в логе вижу запись
но не вижу, чтоб он кого-то обругал или заподозрилActual detected object count: 1
- - - Добавлено - - -
какую ошибку KIS выдаёт во время установки ? скачать AVPtool не просит ?
Яж AVPtool скачала и лог отправила с него
- - - Добавлено - - -
Пробовала ещё раз вот---
Уже пол дня висит первая картинка (((( ну что дальше делать ????сказали не удалять
Последний раз редактировалось Яна Снытина; 07.10.2012 в 21:44.
рекомендация просканировать им есть и в правилах, поэтому уточнил это KIS попросил его скачать или вы отдельно ...
ок по скринам понял о чём речь. Попробуйте установить версию 2013, если не получится и с ней отпишитесь попробуем деинсталировать этот драйвер из-за которого глюк.
Спасибо помагло
ок.JPG
Уважаемый(ая) Яна Снытина, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.