Показано с 1 по 9 из 9.

Заблокированы файлы (заявка № 124474)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    09.09.2012
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    16

    Заблокированы файлы

    Получила письмо якобы от сбербанка, открыла и как результат - требование связаться по эл.почте с хакером, иначе файлы останутся заблокированными. Пытались лечить авастом и др. вэбом - вирус удалили, а файлы не спасли пока. Вы - последняя надежда. Заранее спасибо
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Svetlana Zoloto, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2915
    Адрес и id укажите
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    09.09.2012
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    16
    а это чего? подскажите чайнику

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2915
    Адрес, на который просят обратиться, и id, который просят указать
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    09.09.2012
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    16

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2915
    Пока дешифратором никто не поделился
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    09.09.2012
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    16
    Может быть это глупый вопрос, но тем не менее. Даже если у меня будет ключ-дешефратор - куда его вводить? На сайте доктора Вэба я видела примеры подобных вирусов, там есть окошечко куда вводить код. А у меня такого нет...

  10. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2915
    Цитата Сообщение от Svetlana Zoloto Посмотреть сообщение
    Даже если у меня будет ключ-дешефратор - куда его вводить?
    Ключ зашит в той утилите, которая используется для дешифровки. Вы должны будете указать только путь к папке с зашифрованными документами
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  • Уважаемый(ая) Svetlana Zoloto, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Заблокированы файлы
      От Мария1973 в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 20.07.2012, 09:52
    2. JPG файлы заблокированы.
      От kiselev.aa@mail.ru в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 01.07.2012, 07:18
    3. Заблокированы файлы DOC, XLS
      От Alex Paladin в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 28.05.2012, 16:18
    4. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 27.12.2011, 12:33

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01181 seconds with 21 queries