Не работает интернет (не открываются страницы, не могу обновить антивирус и т.д.). Интернет точно есть - на другой машине работает. Файлы прикрепил. Помогите пжл!
Не работает интернет (не открываются страницы, не могу обновить антивирус и т.д.). Интернет точно есть - на другой машине работает. Файлы прикрепил. Помогите пжл!
Уважаемый(ая) Gerhard, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Сделайте лог полного сканирования МВАМ
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
сделал
Удалите в МВАМ только указанные ниже записиКод:Обнаруженные ключи в реестре: 4 HKCR\idid (Trojan.Sasfix) -> Действие не было предпринято. HKCU\SOFTWARE\TMAgency (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято. HKLM\SOFTWARE\Target Marketing Agency (Adware.TMAagent) -> Действие не было предпринято. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FieryAds (Adware.FieryAds) -> Действие не было предпринято. Обнаруженные параметры в реестре: 3 HKLM\SOFTWARE\Microsoft|option_1 (Rootkit.Agent) -> Параметры: Њљђ…ћ‰ЌЊЊЊСњђ’ -> Действие не было предпринято. HKLM\SOFTWARE\Microsoft|option_2 (Rootkit.Agent) -> Параметры: €—†›ћ››†Сќ–… -> Действие не было предпринято. HKLM\SOFTWARE\Microsoft|option_3 (Rootkit.Agent) -> Параметры: ћ““Т–‰љЌСњђ’Р¶Н¦М”“О°И™‹МЌЄ·СЏ—Џ -> Действие не было предпринято. Обнаруженные папки: 1 C:\Program Files\Common Files\wm\keys (Trojan.KeyLog) -> Действие не было предпринято. Обнаруженные файлы: 4 C:\System Volume Information\_restore{ADCD9CA8-4CA3-49D1-89FE-3B82935AA6BB}\RP27\A0029973.exe (PUP.SmsPay) -> Действие не было предпринято. C:\Program Files\Common Files\keylog.txt (Malware.Trace) -> Действие не было предпринято. C:\WINDOWS\system32\drivers\str.sys (Rootkit.Agent) -> Действие не было предпринято.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
сделал - не помогло.
Сделайте лог ComboFix
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
сделал
- - - Добавлено - - -
сделал
что сейчас с проблемой ?
не помогает. Ни ч/з IE, ни ч/з Мозилу в интернет не пускает(
Диск с дистрибутивом системы есть? Надо к командной строке выполнить sfc /scannow
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
Дистрибутива нет. Странная вещь - подключил к проблемной машине WI-FI - страницы открываются, все работает. А через провод от ADSL - нет. WI-FI от этого же ADSL. Причем обратил внимание, что при первом запуске он как бы начинает открывать страницу - пишет что нашел и устанавливает, но так и не может открыть. А в следующие разы сразу говорит что не может. В чем может быть дело - что по WI FI работает, а по кабелю нет? (при том что в к провайдеру подключается - после ввода логина и пароля пишет что соединение установлено, скорость и т.д.)?
Сделайте аппаратный сброс настроек роутера на заводские, введите правильные настройки, смените пароль на роутере, очистите куки и кэш браузеров
Проверяйте работу в Интернете
Уважаемый(ая) Gerhard, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.