Скачала вложение из письма от якобы сбербанка, после этого не могу открыть файлы jpeg, файлы Word, Excel. Проверка Dr.Web CureIt и Каспперским результатов не дала (было удалено 5 зараженных файлов, но проблема не решилась). Привожу файлы логов.
Скачала вложение из письма от якобы сбербанка, после этого не могу открыть файлы jpeg, файлы Word, Excel. Проверка Dr.Web CureIt и Каспперским результатов не дала (было удалено 5 зараженных файлов, но проблема не решилась). Привожу файлы логов.
Уважаемый(ая) Olenok25, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
На какой адрес просят обратиться и какой id просят указать?
+ Выложите несколько зашифрованных файлов в архиве на файлообменник (zalil.ru, rghost.ru) и пришлите ссылку
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
http://zalil.ru/33678841
[email protected]
"Вам присвоен id032, пришлите его мне на почту"
Информация
Внимание! Данный дешифратор предназначен только для пользователя Olenok25
Во избежание окончательной потери информации другим пользователям применять данный дешифратор не рекомендуется
Зеркало 1 Зеркало 2 - дешифратор
После его работы у Вас будут две копии каждого файла.
1. В одной копии будут просто восстановлены зашифрованные вирусом участки и все файлы, за исключением файлов от MS Office 2007 и 2010 (для этого случая смотрите п. 2), будут успешно открываться
2. Во второй копии (с расширение .bak) дешифратор, кроме восстановления зашифрованных участков, удаляет и записанную в конец каждого зашифрованного файла информацию, нужную для дешифровки. После удаления расширения .bak файлы от MS Office 2007 и 2010 тоже должны нормально открываться
Примечание: возможно, не совсем корректно обрабатываются некоторые файлы от Office 2007 и 2010 + файлы больших размеров от Office 97-2003
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Уважаемый(ая) Olenok25, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.