Показано с 1 по 18 из 18.

BSOD при каждом выключении (заявка № 122709)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2012
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    16

    Thumbs up BSOD при каждом выключении

    Приветствую!
    При каждой попытке выключения компьютера появляется BSOD, со стоп-ошибкой 0x000000F4.
    После включения выдает сообщение об ошибке и прекращении работы браузера и проводника.
    В остальном работает корректно.
    Win7 x64 "максимальная".
    Заранее спасибо.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) isei, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Дeнис
    Регистрация
    06.10.2011
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    2,606
    Вес репутации
    111
    isei,
    Здравствуйте!

    1. Отключите Антивирус/Фаервол.

    2. Выполните скрипт в AVZ

    Код:
    begin
     TerminateProcessByName('c:\users\max\appdata\local\temp\trojan.exe');
     TerminateProcessByName('c:\users\max\svchost.exe');
     QuarantineFile('C:\Users\Max\Svchost.exe ..','');
     QuarantineFile('C:\Users\Max\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Update.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Max\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\5cd8f17f4086744065eb0992a09e05a2.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Max\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\50f84f3f49e8d51f1aa3d378f9c96b32.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Max\AppData\Local\Temp\Trojan.exe ..','');
     QuarantineFile('c:\users\max\appdata\roaming\microsoft\windows\templates\themecpl.exe','');
     QuarantineFile('c:\users\max\appdata\local\temp\trojan.exe','');
     QuarantineFile('c:\users\max\svchost.exe','');
     QuarantineFileF('C:\Users\Max\AppData\Roaming\MSN', '*', true, '', 0, 0);
     DeleteFile('c:\users\max\appdata\local\temp\trojan.exe');
     DeleteFile('C:\Users\Max\AppData\Local\Temp\Trojan.exe ..');
     DeleteFile('C:\Users\Max\AppData\Roaming\MSN\YAHMSN.exe');
     DeleteFile('C:\Users\Max\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\50f84f3f49e8d51f1aa3d378f9c96b32.exe');
     DeleteFile('C:\Users\Max\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\5cd8f17f4086744065eb0992a09e05a2.exe');
     DeleteFile('C:\Users\Max\Svchost.exe ..');
     DeleteFile('C:\Users\Max\svchost.exe');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('SCU',2,3,true);
     ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки!


    3. Выполните скрипт в AVZ

    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    Сделайте новые логи по правилам! + лог RSIT

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2012
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    16
    Спасибо за оперативный ответ!

    При выполнении первого скрипта вылетел в тот же BSOD 0x000000F4. Перезагрузил Rest-ом.
    Второй скрипт выполнился успешно.

    При загрузке архива карантина по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы выдает ошибку "Данный файл уже был загружен", так что прикрепляю его вместе с логами. Извините, если что не так.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Никита Соловьев; 22.07.2012 в 19:06.

  6. #5
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Дeнис
    Регистрация
    06.10.2011
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    2,606
    Вес репутации
    111
    isei, Скрипт надо выполнять вообще то!

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2012
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    16
    Я выполняю Ваши скрипты точно по инструкции.
    К сожалению, при выполнении первого из них, система выпадает в BSOD.

    Удалил старые логи и привожу новые. Карантин все так же не желает загружаться по ссылке.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Никита Соловьев; 22.07.2012 в 19:07.

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2012
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    16
    Выполнено.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Дeнис
    Регистрация
    06.10.2011
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    2,606
    Вес репутации
    111
    isei, В безопасном режиме попробуйте выполнить скрипт!

  11. #10
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Удалите в МВАМ все, кроме
    Код:
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System|DisableRegistryTools (PUM.Hijack.Regedit) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Действие не было предпринято.
    
    C:\Extracted\ammar_pro.exe (Trojan.MSIL.FVIGen) -> Действие не было предпринято.
    E:\Games\programs\тюнер\miniinstall.exe (PUP.BundleInstaller.MB) -> Действие не было предпринято.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2012
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    16
    Выполнено.
    Получилось перезагрузить компьютер без экранов смерти. Спасибо.
    Однако, ошибки при запуске все равно остаются - Опера и еще какая-то программа сообщают об ошибке, и о том что их работа будет прекращена. Причем Опера как правило по нескольку раз.
    Последний раз редактировалось isei; 22.07.2012 в 23:04.

  13. #12
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Где новый лог МВАМ после удаления?

    + в папке Application Data проблемного пользователя найдите папку Malwarebytes\Malwar~1\Quarantine, запакуйте ее с паролем virus и пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2012
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    16
    Запрошеный карантин отправил, а новый лог из МВАМ куда-то удалился после перезагрузки.
    Сейчас запускаю сканирование заново, будет завтра.

    - - - Добавлено - - -

    Новый лог МВАМ.
    Вложения Вложения

  15. #14
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2012
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    16
    Похоже, проблема решена.
    Огромное вам человеческое спасибо!

  17. #16
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Удалите МВАМ
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.07.2012
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    16
    Выполнено. Еще раз спасибо за помощь)

  19. #18
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,537
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 35
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) isei, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 30.05.2011, 06:46
    2. При выключении компьютера через раз появляется BSOD (заявка №40556)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 07.12.2010, 12:00
    3. BSOD 0x8E на выключении
      От ascodts в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 29.10.2010, 14:49
    4. При выключении выпадает BSOD
      От TU-134 в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 11.08.2009, 15:35
    5. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 16.05.2009, 21:34

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00948 seconds with 23 queries