Здравствуйте!
Мне пришло письмо от Сбрербанка о просроченной задолженности. Я его открыла. Там открылся файл Ecxel.
После того как я его закрыла все мои файлы (фото, табличные, вордовские, pdf) заблокировались и пришло сообщение:
"для возврата файлов пишите сюда
[email protected]
вам присвоен id029 сообщите мне его на почту без знания номера восстановление
файлов будет затруднительно"
Что мне делать?
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Мария1973, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Запакуйте несколько зашифрованных файлов в архиве на обменник и пришлите ссылку
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Я отправила файлы. Вы их получили?
Получили. Пока порадовать нечем
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Шанс расшифровать есть или всё пропало?
Когда кто-то купит узлоумышленников и выложит для помощи другим подходящий дешифратор. По другому, увы, никак
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Информация
Внимание! Данный дешифратор предназначен только для пользователя Мария1973
Во избежание окончательной потери информации другим пользователям применять данный дешифратор не рекомендуется
Зеркало 1 Зеркало 2 - дешифратор
После его работы у Вас будут две копии каждого файла.
1. В одной копии будут просто восстановлены зашифрованные вирусом участки и все файлы, за исключением файлов от MS Office 2007 и 2010 (для этого случая смотрите п. 2), будут успешно открываться
2. Во второй копии (с расширение .bak) дешифратор, кроме восстановления зашифрованных участков, удаляет и записанную в конец каждого зашифрованного файла информацию, нужную для дешифровки. После удаления расширения .bak файлы от MS Office 2007 и 2010 тоже должны нормально открываться
Примечание: возможно, не совсем корректно обрабатываются некоторые файлы от Office 2007 и 2010 + файлы больших размеров от Office 97-2003
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Спасибо!
Попробую.
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 3
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) Мария1973, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
