Здравствуйте! Такая проблема: запустила файл.exe из скачанного архива, после чего компьютер перезагрузился и перестали работать браузеры. Сделала всё необходимое по инструкции, помогите, пожалуйста!!
Здравствуйте! Такая проблема: запустила файл.exe из скачанного архива, после чего компьютер перезагрузился и перестали работать браузеры. Сделала всё необходимое по инструкции, помогите, пожалуйста!!
Уважаемый(ая) nadia.m, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Выполните скрипт в AVZ:
Компьютер перезагрузится.Код:begin QuarantineFile('C:\Windows\system32\qtsyizd.dll',''); DeleteFile('C:\Windows\system32\qtsyizd.dll'); ExecuteSysClean; ExecuteWizard('TSW',2,3,true); RebootWindows(true); end.
Пришлите карантин согласно приложению 2 правил
(загружать тут: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=119857).
Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).
I am not young enough to know everything...
карантин выслала
новые логи:
Заразы больше не видно.
Проблема решена?
I am not young enough to know everything...
Да, всё работает, спасибо огромное!
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 1
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\\windows\\system32\\qtsyizd.dll - Trojan.Win32.Cidox.gai ( DrWEB: Trojan.Mayachok.1, BitDefender: Gen:Variant.Barys.2675, NOD32: Win32/Agent.SFM trojan, AVAST4: Win32:Vundo-SA [Trj] )
Уважаемый(ая) nadia.m, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.