Показано с 1 по 4 из 4.

Подозрение на вирусы - черный экран, синий экран ошибка 0x0000008e в win32k.sys, поврежден rundll32.exe (заявка № 119802)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.06.2008
    Адрес
    Сибирь
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    32

    Подозрение на вирусы - черный экран, синий экран ошибка 0x0000008e в win32k.sys, поврежден rundll32.exe

    Доброго времени суток

    Характер проблемы (хронология):
    1. Скайп стал выключаться с ошибкой системы, при каждом выключении требует отладку (около двух недель)
    2. Вчера монитор погас с диким ревом кулера в системнике, на ребут регировал, но, спустя несколько нажиманий на кнопку reset и последовательных трех-пяти коротких сигналов системника. Загружался, но через минуту-две, после загрузки, уходил в такое же состояние. Данная проблема возникла без нагрузки на аудио-видео, при простом серфинге по сети, временно была решена отключением питания полностью на пять минут.
    3. Предзагрузочное сканирование авастом выявило и успешно удалило три зараженных файла, помеченные антивирусом, как rootkit-gen и dropper-gen
    4. При просмотре фильма, позже, вывалился черный экран, уже без шума из системника, спустя около десяти секунд появился синий экран с ошибкой 0x0000008e в win32k.sys (проверяла RAM на предмет битости утилитой Memtest86+ v4.20 в течении часа, ошибок не обнаружено)
    5. Быстрое сканирование утилитой др.веб показало программу взлома - produkey.exe -> C:/Windows/system32/CPLDAPU -> Tool.PassSteel.645
    6. Продолженное тут же полное сканирование на завершении работы выдало ошибку RC=0xC0000005
    7. Программа взлома мной не лечилась и не удалялась, потому что выход из ошибки был только в перезагрузку. После перезагрузки из безопасного режима, слетела тема оформления виндоус, и в панели задач, справа, появился желтый треугольник с восклицательным знаком и уведомлением, что поврежден файл rundll32.exe
    8. Сделала скрипты AVZ и hijackthis, побоявшись снова запускать утилиту др.веб, чтобы удалить produkey - не могу быть уверенной, что это не ключик для винды

    Склонна подозревать вирус на компьютере и связывать черный+синий экран с ними, потому как видеокарте не более трех недель, хоть и гудит при запуске, в течение пяти-десяти минут сильный шум кулера прекращается, вылетов из игр до вчерашнего момента не было.

    Первый вылет случился вчера, после неосторожности при серфинге - мной был открыт, в браузере, файл pdf на сайте непроверенной электронной библиотеки, и, возможно, подцеплен вирус.


    Очень надеюсь на вашу помощь
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Lorrein, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,456
    Вес репутации
    2914
    Ничего вирусоподобног в логах. Налицо явные проблемы с железом
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    01.06.2008
    Адрес
    Сибирь
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    32
    thyrex, спасибо, что помогли разобраться. А то, я уже начиталась в гугле про то, что это вирусы и тп, надумала всякого, сканировала всеми правдами и неправдами

  • Уважаемый(ая) Lorrein, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ошибка Windows, синий экран
      От barracuda91 в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 16.05.2013, 15:05
    2. Ошибка sptd.sys (синий экран)
      От stasuk25 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 22.07.2011, 17:05
    3. Синий экран, вирусы
      От Illusion_2009 в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 06.05.2011, 17:39
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 02.08.2010, 17:52
    5. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 22.06.2009, 08:39

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00741 seconds with 21 queries