Компьютер некоректно завершает работу, в процессе работы виснет.
Операционная система - Windows XP SP3.
Антивирус - Symantec Endpoint Protection.
1.После запуска компьютера появляется окно антивируса с сообщением что обнарожена угроза: файл - DWH3334.tmp, угроза - Trojan.Gen, действие - Исправлен.
2.При попытке завершить работу или перезапустить компьютер происходит следующее: коректно завершается работа запущеных програм, закрываются открытые окна и всё, больше ничего не происходит. Т.е на пустом экране остается висеть заставка, питание автоматически не отключается.
3.В процессе работы компьютер виснет и без сброса продолжить работу невозможно, зависает намертво.
4.Для поиска источника неприятностей использовались утилиты Доктора Веба и Касперского, но к большому сожалению ничего обнаружить не удалось.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) storm_2003, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: