Вирус вызывает ( прекращена работа программы: APPCRASH, StackHash_8cc9)

[snaip09]

Добрый день, вчера после посещения какого-то сайта, ноут перезагрузился, после чего половина программ, включая браузеры, не запускается, винда выдает ошибку "Прекращена работа программы" :
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя модуля с ошибкой: StackHash_8cc9
Win 7 32х

[Info_bot]

Уважаемый(ая) snaip09, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('C:\ProgramData\H5Aj.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\npY3tyzcWDg.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Ee95YaVNAvM.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\8znzKl1K0V8.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\8znzKl1K0V8.exe');
 DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Ee95YaVNAvM.exe');
 DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\npY3tyzcWDg.exe');
 DeleteFile('C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlservice.exe');
 DeleteFile('C:\Program Files\relevantknowledge\rlservice.exe');
 DeleteFile('C:\ProgramData\H5Aj.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(15); 
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог полного сканирования МВАМ
Сделайте логи RSIT

[snaip09]

Сделал

[thyrex]

C:\plg.txt
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\pVpHGjzMRIDC5OE
C:\pVpHGjzMRIDC5OE
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\kFv3DjpT2zpbUHK
C:\kFv3DjpT2zpbUHK

удалите вручную

Смените все пароли

Что с проблемой?

[snaip09]

Проблема с браузерами решена запускаются спокойно Но некоторые приложения, игры выдают то же самое:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: speed.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 438e4c8c
Имя модуля с ошибкой: speed.exe
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 438e4c8c
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 002e3fee
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049

[Techno]

Попробуйте переустановить проблемные приложения. На счет игр - возможно, устарели драйвера, например, на видеокарту.

[snaip09]

Спасибо Проблема решена, ошибок нету!!!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 13
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\\programdata\\h5aj.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( DrWEB: Trojan.KillAV.66, BitDefender: Trojan.Generic.7374983, NOD32: Win32/Delf.OEW trojan, AVAST4: Win32:CarberpPlugin-I [Trj] )
  2. c:\\users\\администратор\\appdata\\roaming\\micros oft\\windows\\start menu\\programs\\startup\\ee95yavnavm.exe - Trojan-Spy.Win32.Carberp.gbm ( DrWEB: Trojan.Carberp.29, BitDefender: Gen:Variant.TDss.78, AVAST4: Win32:MalOb-KL [Trj] )
  3. c:\\users\\администратор\\appdata\\roaming\\micros oft\\windows\\start menu\\programs\\startup\\npy3tyzcwdg.exe - Backdoor.Win32.Gbot.vqu ( DrWEB: Trojan.Carberp.276, BitDefender: Trojan.Generic.7279894, NOD32: Win32/TrojanDownloader.Carberp.AD trojan, AVAST4: Win32:MalOb-JR [Cryp] )
  4. c:\\users\\администратор\\appdata\\roaming\\micros oft\\windows\\start menu\\programs\\startup\\8znzkl1k0v8.exe - Trojan-Spy.Win32.Carberp.dtp ( DrWEB: Trojan.DownLoader5.44850, BitDefender: Gen:Heur.Zygug.1, NOD32: Win32/TrojanDownloader.Carberp.AH trojan, AVAST4: Win32:Downloader-MZP [Trj] )

Рекомендации:

1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !