Показано с 1 по 10 из 10.

Проблема с браузерами и Microsoft Outlook (заявка № 118864)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.10.2008
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    30

    Проблема с браузерами и Microsoft Outlook

    При запуске IE 8.0 появляется окно с сообщением и браузер закрывается SysFader: iexplore.exe - Ошибка приложения Исключение неизвестное программное исключение (0xc0000417) в приложении по адресу 0x100c6eb0. При запуске Microsoft Outlook подвисает Периодически появляются окна с сообщениями об ошибках WebKit2WebProcess.exe - Ошибка приложения Инструкция по адресу "0x00f7bd33" обратилась к памяти по адресу "0x00000000". Память не может быть "read". msfeedssync.exe - Ошибка приложения Инструкция по адресу "0x008e5030" обратилась к памяти по адресу "0xe9b3001e". Память не может быть "read". ПК долго грузится
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) vic2302, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('D:\WINDOWS\system32\cnutwyg.dll','');
     DeleteFile('D:\WINDOWS\system32\cnutwyg.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    SetServiceStart('RemoteRegistry', 4);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно приложению 2 правил
    (загружать тут: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=118864).

    Удалите McAfee Security Scan - при наличии Kaspersky CRYSTAL он явно лишний.

    Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).
    I am not young enough to know everything...

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.10.2008
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    30
    Microsoft Outlook запускается При запуске IE 8.0 по прежнему появляется окно с сообщением и браузер закрывается SysFader: iexplore.exe - Ошибка приложения Исключение неизвестное программное исключение (0xc0000417) в приложении по адресу 0x100c6eb0. Другие сообщения не появляются карантин выслан
    Вложения Вложения

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Попробуйте п.2 и 3 отсюда:
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=93621.
    I am not young enough to know everything...

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.10.2008
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    30
    Ситуация с IE8 не исправилась. Просьба просмотреть подозрительный файл после запуска которого начались проблемы.
    При запуске этого файла ПК перезагрузился. Файл загружен по правилам загрузки карантина

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,624
    Вес репутации
    2917
    В последнем карантине Backdoor.Win32.Poison.dhmc

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.10.2008
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    30
    Логи полного сканирования МВАМ прилагаются
    Вложения Вложения

  10. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,624
    Вес репутации
    2917
    Плохого лог не показал
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,554
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 34
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. \\djvu_to_doc_converter_.exe - Backdoor.Win32.Poison.dhmc ( DrWEB: Trojan.MulDrop3.44692, NOD32: Win32/Agent.TPE trojan, AVAST4: Win32:Malware-gen )


  • Уважаемый(ая) vic2302, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Проблема с браузерами
      От vg26462 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 15.04.2012, 16:43
    2. Проблема с браузерами
      От Evirel в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 03.08.2011, 20:17
    3. Проблема с браузерами
      От makeevvd в разделе Помогите!
      Ответов: 20
      Последнее сообщение: 16.08.2010, 11:15
    4. Ответов: 25
      Последнее сообщение: 25.06.2007, 14:47
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 02.02.2007, 11:06

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00116 seconds with 23 queries