Не устанавливается Kaspersky Internet Security

[olgakus]

Здравствуйте! На компьютере стоял Касперский 2011, решили установить 2012, не получилось, во время установки появлялось окошко "ошибка" просто без описания. Тогда Касперский 2012 удалили программой Kavermover и попытались установить снова 2011, появлялась та же ошибка, установка не выполнена.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) olgakus, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Bratez]

В логах ничего зловредного не видно.

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 BC_DeleteSvc('03005850');
 BC_DeleteSvc('17183594');
 BC_DeleteSvc('28501863');
 BC_DeleteSvc('46689682');
 BC_DeleteSvc('75504316');
 BC_DeleteSvc('90527331');
 BC_DeleteSvc('9213894drv');
 BC_DeleteSvc('97730991');
 BC_DeleteSvc('KLIF');
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Рекомендуется установить SP3 и последующие обновления.
(Может потребоваться повторная активация Windows).

Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки пользователей ЛК.