Показано с 1 по 15 из 15.

При загрузке Kaspersky Internet Security 2012 система виснет. Kaspersky не обновляется. AVZ ничего не находит но и не обновляется (заявка № 118655)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2012
    Адрес
    St.Petersburg, Russia
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    18

    При загрузке Kaspersky Internet Security 2012 система виснет. Kaspersky не обновляется. AVZ ничего не находит но и не обновляется

    Компьютер стал тормазить. Каспер не смог обновляться. Прогнал Dr.Web CureIt! Сканер удалил бацилы. Установил Malwarebytes' Anti-Malware. После перезагрузки Malwarebytes' Anti-Malware обнаружила еще бацил и удалила. Запустил AVZ, хотел обновица, но Malwarebytes' Anti-Malware закричала о вредоносном сайте 80.82.70.139 (варианты 89.108.67.190 или 121.14.212.6). После этого при загрузке WindowsXP SP3 в момент запуска Kaspersky система виснит. Если успеть Каспера выключить компьютер не зависнит. В Безопасном режиме AVZ успешно обновляется, но ничего не находит не в каком из режимов. AVPTool не запустилсяся: Error massage is Client register error: -2147024894, а в Безопаном режиме - чисто.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    325
    Уважаемый(ая) KrassilnikOFF, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\REMOVE.SYS','');
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\9335~1\LOCALS~1\Temp\SCHIMX.exe','');
     QuarantineFile('c:\windows\explorer.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\REMOVE.SYS');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_DeleteSvc('REMOVE');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Повторите логи.

    В логах, помимо Касперского вижу еще ESET и что-то от Norton и Emsisoft.
    Удалите хвосты http://virusinfo.info/showthread.php?t=16646

  5. Techno получил(а) благодарность за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2012
    Адрес
    St.Petersburg, Russia
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    18
    Файлы карантина отправил. Удалил хвосты. Повторил логи.
    Вложения Вложения

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    Цитата Сообщение от KrassilnikOFF Посмотреть сообщение
    Удалил хвосты.
    Все на месте.

    http://www.esetnod32.ru/.support/kno...LEMENT_ID=6823
    http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635925

  8. Techno получил(а) благодарность за это сообщение от


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2012
    Адрес
    St.Petersburg, Russia
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    18
    Утилиты выполнил а Безопасном режиме. Надеюсь хвостов нет. Повторил логи. Повторно загружаю карантин.
    Вложения Вложения

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    Что с проблемами?

  11. Techno получил(а) благодарность за это сообщение от


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2012
    Адрес
    St.Petersburg, Russia
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    18
    Удаление хвостов и выполнение скриптов делал с отключенными Kaspersky Internet Security 2012 и Malwarebytes' Anti-Malware. Включил Каспера - обновился, но после того, как поставил Его в автозагрузку и перегрузился комп завис. Malwarebytes' Anti-Malware пришлось удалить - закончился срок free.

  13. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379

  14. Techno получил(а) благодарность за это сообщение от


  15. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2012
    Адрес
    St.Petersburg, Russia
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    18
    http://www.getsysteminfo.com/read.ph...eaab9cc2508e15
    и файл отчета.
    Вложения Вложения

  16. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    Попробуйте удалить RootkitRevealer

  17. Techno получил(а) благодарность за это сообщение от


  18. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2012
    Адрес
    St.Petersburg, Russia
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    18
    RootkitRevealer удалил. Поставил Касперского в автозагрузку. Перегрузился. Система загружалась около четырех минут. Касперский обновился, система не зависла. Компьютер не тормозит.

  19. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    379
    т.е. проблема решена?

  20. Techno получил(а) благодарность за это сообщение от


  21. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2012
    Адрес
    St.Petersburg, Russia
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    18
    Думаю, что решена. Спасибо!

  22. #15
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,506
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 16
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) KrassilnikOFF, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Не ясные сообщения от Kaspersky Internet Security 2012
      От Андрей89 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 18.07.2012, 01:18
    2. проблема с установкой Kaspersky Internet Security 2012
      От Dark Rainfall в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 17.06.2012, 11:19
    3. Обзор Kaspersky Internet Security 2012
      От CyberWriter в разделе Наши статьи
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 27.09.2011, 23:30
    4. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 16.08.2011, 08:20
    5. не обновляется Kaspersky Internet Security 9.0.0.736 (заявка №73881)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 31.05.2011, 15:00

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00957 seconds with 22 queries