Показано с 1 по 11 из 11.

Интернет есть, но браузеры (кроме IE) и мессенджеры (кроме Skype) не работают (заявка № 118285)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    18

    Интернет есть, но браузеры (кроме IE) и мессенджеры (кроме Skype) не работают

    Добрый вечер, такая проблема.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Witholand; 22.03.2012 в 17:19.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Witholand, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Скачайте, распакуйте и запустите TDSSKiller:
    http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636926
    Если программа обругается на файл WINDOWS\system32\Drivers\sptd.sys, то не удаляйте его.
    Файл C:\TDSSKiller.***_log.txt приложите в теме.
    (где *** - версия программы, дата и время запуска.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    18
    Не ругался.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    18
    UPP

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Пофиксите в HijackThis (как пофиксить):
    Код:
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {83821C2B-32A8-4DD7-B6D4-44309A78E668} - (no file)
    R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {95289393-33EA-4F8D-B952-483415B9C955} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - AutorunsDisabled - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {7D593456-CE40-4F17-921B-8717A3BBB60E} - (no file)
    O9 - Extra button: (no name) - AutorunsDisabled - (no file)
    O9 - Extra button: Отправить в OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - (no file)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Отправить в OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - (no file)
    O9 - Extra button: &Связанные заметки OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - (no file)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Связанные заметки OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - (no file)
    O9 - Extra button: (no name) - AutorunsDisabled - (no file) (HKCU)
    Сделайте логи RSIT:
    http://virusinfo.info/showthread.php...292#post859292
    и приложите.

    Как именно браузеры не работают? Просто не запускаются? Ошибки какие-нибудь выдают?
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    18
    Не подключаются Google Chrome, Opera, Firefox.
    Запускаются, но при попытке загрузить страницу, пишет что невозможно подключиться к серверу: проверьте настройки, почитайте справку и т.д.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt info.txt (70.2 Кб, 2 просмотров)
    • Тип файла: txt log.txt (54.5 Кб, 1 просмотров)

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Проверьте, отключен ли встроенный брандмауэр Windows. Если нет, то отключите.
    Временно выгрузите KIS2012 и попробуйте зайти на какие-нибудь известные безопасные сайты.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    18
    Нет, не заходит.

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    При подключенном интернете выполните скрипт в AVZ (как выполнить):
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;  
     ExecuteAVUpdate;
     ExecuteStdScr(4);
    end.
    Скрипт будет выполняться несколько минут (обычно не больше 10), по окончании появится окно с сообщением о успешном выполнении скрипта.
    После этого в папке AVZ\LOG появится файл вида virusinfo_files_<имя вашего компьютера>.zip.
    Загрузите этот файл по этой ссылке:
    http://virusinfo.info/upload_clean.php
    По окончании загрузки скопируйте информацию о загрузке и вставьте ее в ваше следующее сообщение.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.03.2012
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    18
    Результат загрузки
    Файл сохранён как 120324_045139_virusinfo_files_EXTR1M3-PC_4f6d52dbe7e7e.zip
    Размер файла 13214654
    MD5 c08865132836d8491cee8c18f9d8cde9

    Файл закачан, спасибо!

  • Уважаемый(ая) Witholand, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Блокируется интернет (кроме Skype)
      От Toshika в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 19.06.2012, 23:54
    2. Не работают браузеры кроме IE
      От lozovsky в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 08.06.2012, 08:53
    3. Не работают браузеры кроме IE.
      От Melolio в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 23.02.2012, 01:17
    4. Не работают браузеры кроме IE 64-bit
      От daberman в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 30.01.2012, 14:42
    5. Не работают браузеры кроме Internet Explorer
      От airus в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 07.01.2011, 02:05

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01362 seconds with 21 queries