Здравствуйте.У знакомого проблема,которую я не могу никак решить.При включении компьютера на чёрном фоне появляется сообщение о том,что ПК заблокирован и требование пополнить через терминал кошелёк QIWI 380689359020 на сумму 320 грн.Пробовала исправить при помощи Dr.Web® LiveCD, но ничего не изменилось.Сообщение не уходит и система не запускается.Помогите,пожалуйста.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) nadejda76, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Может я что-то не поняла или неправильно объяснила...Я не могу запустить систему вообще (или точнее включить компьютер). При включении компьютера сразу на чёрном экране появляется сообщение о блокировке.Ни к чему нет доступа. При смене запуска с CD/DVD в BIOS смогла запустить только диск Dr.Web® LiveCD и то безрезультатно. Т.е. ничего не помогло. Никакого доступа к системе нет. Вообще!В безопасном режиме тоже не включается,в ответ - знакомое сообщение. Объясните,пожалуйста каким образом я смогу попасть в папку на диске,если он не самозагружаемый? Кроме того, на моём компьютере (у меня Vista) в окне утилиты AVZ нет меню. Может оно и есть, но почему-то зашифровано,так как в панельке окна одни цифры с вопросительными знаками в квадратных скобкахСообщение от Info_bot
Так что обновить базы не представляется возможным.Пробовала запустить утилиту с отключенным антивирусным ПО (у меня avast),тоже не помогло
Подскажите что делать?
Последний раз редактировалось nadejda76; 22.02.2012 в 18:45.
На чистой машине
1. Скачайте образ Alkid Live CD, запишите образ на болванку
2. Скачайте TDSSkiller и запишите на флешку
На проблемной машине
1. Включите в BIOS загрузку с CD
2. Подключите флешку
3. Загрузитесь с созданного диска
4. Запустите TDSSkiller таким образом буква флешки:\tdsskiller.exe -qpath c:\log -qmbr
5. Запакуйте папку c:\log с паролем virus и прикрепите к сообщению
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Уважаемый(ая) nadejda76, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
