Показано с 1 по 9 из 9.

Unknown software exception Помогите! (заявка № 116524)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.02.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18

    Unknown software exception Помогите!

    Доброго всем дня суток. При включениии компьютера каждый раз появляется ошибка "Unknown software exception 0x40000015 в приложении по адресу 0x0043f429 Нажмите ОК для закрытия приложения и ОТМЕНА для отладки."
    Далее, при входе на сайт вконтакте появляется окно с требованием ввести номер телефона. Т.е 100% вирус. На компьютере установлен лицензионный NOD32. Проверял всю систему. Вирусов он не находит, но выводит обнаруженные атаки (3-4 шт при запуске интернета). Прошел С-->Windows-->system32-->drivers-->etc почистил файл Hosts. Проблема с сайтом вокнтакте решилась, но ошибка Unknown до сих пор продолжает возникать при каждом включении компьютера.
    Недавно перезагрузил компьютер и вновь появилась проблема с вконтакте. Ради интереса еще раз зашел в папку "ETC" и не обнаружил вообще там файла hosts.
    Все выполненнные логи прилагаются. Очень надеюсь на Вашу помощь.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Phreak, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.02.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18
    да кстати, контакт заработал нормально буквально через 10 минут. Действий способствующих этому мной не предпринималось никаких. Файл hosts тоже появился. В остальном проблема остается той же.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.02.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18
    кто нибудь поможет?

  6. #5
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,043
    Вес репутации
    1254
    Доброго дня.

    Закройте все программы
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол
    - Системное восстановление
    - Подключите раздел J:\

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
     QuarantineFile('J:\Setup.exe','');
     QuarantineFile('C:\autorun.wsh','');
     QuarantineFile('D:\autorun.wsh','');
     DeleteFile('D:\autorun.wsh');
     DeleteFile('C:\autorun.wsh');  
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт

    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    Пришлите файл quarantine.zip из папки AVZ по ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением этой темы.

  7. olejah получил(а) благодарность за это сообщение от


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.02.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18
    Все сделал, файл карантина прислал. Вроде проблема решилась, на всякий случай присылаю новые логи.
    Вложения Вложения

  9. #7
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,043
    Вес репутации
    1254
    Зверей больше не видно. Точно ли проблема решена?

  10. olejah получил(а) благодарность за это сообщение от


  11. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.02.2012
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    18
    С Unknown error 100%. Перезагружал компьютер раз 5. Проблем с контактом тоже не наблюдается. Спасибо большое!.

  12. #9
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,552
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 8
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Phreak, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. при запуске компа unknown software exception
      От Gentay в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 22.06.2012, 19:04
    2. unknown software exception (0xc000001d) в приложении по адресу 0x02b5121d
      От ВалентинаЛ в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 08.02.2012, 20:38
    3. Opera - Unknown software exception
      От Aektann в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 01.01.2012, 14:44
    4. Ответов: 15
      Последнее сообщение: 27.04.2009, 12:47
    5. помогите (unknown troian)
      От Kanabis в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 23.03.2008, 12:54

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01258 seconds with 22 queries