Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 28.

Пишет что вирус в оперативной памяти,очистка невозможна. Что делать? подскажите! (заявка № 116216)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18

    Thumbs up Пишет что вирус в оперативной памяти,очистка невозможна. Что делать? подскажите!

    07.02.2012 13:53:02 Модуль сканирования файлов, исполняемых при запуске системы файл
    Оперативная память » explorer.exe(1452) модифицированный Win32/TrojanDownloader.Carberp.AH троянская программа очистка невозможна

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) laVya, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,567
    Вес репутации
    709
    Здравствуйте!

    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол
    - Системное восстановление

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\q4UvfDfIuR8.exe','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\q4UvfDfIuR8.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)


    + лог полного сканирования МВАМ. тоже приложите.

    + Проведите процедуру, которая описана в первом сообщении тут. Результат загрузки напишите в сообщении здесь.

  5. regist получил(а) благодарность за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18

    Ошибка

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\q4UvfDfIuR8.exe','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\q4UvfDfIuR8.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
    end.
    Выдает ошибку как на скрине

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,567
    Вес репутации
    709
    Цитата Сообщение от laVya Посмотреть сообщение
    Выдает ошибку как на скрине
    Вы не скопировали последнюю строчку скрипта: end.
    копируйте всё полностью

  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18
    Сейчас добавлю и попробую
    Последний раз редактировалось laVya; 08.02.2012 в 15:09.

  9. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18
    первое

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18
    Файл сохранён как 120208_133258_virusinfo_files_MICROSOF-E43FEF_4f32798a8d5c8.zip
    Размер файла 25963529
    MD5 8d90aa70658cc194550be45cea5aab75


    Лог полного сканирования МВАМ прикрепила
    Последний раз редактировалось laVya; 08.02.2012 в 18:08.

  11. #9

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18
    Цитата Сообщение от regist Посмотреть сообщение
    потом на всякий случай сделайте ещё такой лог ComboFix
    Какой то он очень уж категоричный. Удалил мне наверно все что считал ненужным. Установила,запустила проверку,скачала тулбар какой он просил,проверил 50 этапов и потом вышло сообщение о проверке дисков. Очень уж долго,никакой инфы в окне,только мигает курсор в командной строке. Пришлось отменить,т.к рабочий день заканчивается. А без этого лога нельзя? и куда он удаляет файлы? хотелось бы кое что восстановить. После отмены программы перезагрузила комп,выскочил брандмауэр,там все выключено. Раньше не выскакивал. Можно ли отключить его?

  13. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,567
    Вес репутации
    709
    Цитата Сообщение от laVya Посмотреть сообщение
    и куда он удаляет файлы? хотелось бы кое что восстановить.
    как востановить читайте здесь.
    Цитата Сообщение от laVya Посмотреть сообщение
    выскочил брандмауэр,там все выключено. Раньше не выскакивал. Можно ли отключить его?
    да можно, в его настройках заново его отключите.
    Цитата Сообщение от laVya Посмотреть сообщение
    А без этого лога нельзя?
    не уверен что мы нашли всю заразу. Если лог MBAM сделали приложите пока его.

    Добавлено через 1 минуту

    кстати что с проблемой?

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18
    лог MBAM прикрепила в сообщении №8. сообщение о вирусе выскакивало все так же. а что это может быть? меня заинтересовал файл в автозапуске q4UvfDfIuR8.exe,его видно даже в пуск-автозапуск. Завтра утром запущу ComboFix если это все таки требуется. А проверку дисков он долго делает? просто в это время как я поняла компом пользоваться нельзя,а если клиенты придут мне надо будет комп. Как быть? есть еще какие-нибудь методы?

  15. #13
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,573
    Вес репутации
    2915
    Удалите в МВАМ только указанные ниже записи
    Код:
    D:\RECYCLER\S-1-5-21-1708537768-746137067-1202660629-500\Dd308.exe (PUP.SmsPay) -> Действие не было предпринято.
    D:\Валя\avz4\avz4\Quarantine\2012-02-08\avz00008.dta (Trojan.FakeMS) -> Действие не было предпринято.
    D:\Валя\avz4\avz4\Quarantine\2012-02-08\avz00029.dta (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
    C:\WINDOWS\system32\ieunitdrf.inf (Malware.Trace) -> Действие не было предпринято.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  16. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,567
    Вес репутации
    709
    Цитата Сообщение от laVya Посмотреть сообщение
    сообщение о вирусе выскакивало все так же. а что это может быть?
    Вы заражены вирусом Trojan-Spy.Win32.Carberp.dlk, поэтому рекомендую сменить все пароли и по окончанию лечения сменить их ещё раз.

  17. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18
    Цитата Сообщение от regist Посмотреть сообщение

    кстати что с проблемой?
    пока сообщение не выскакивало от Нода,в автозагрузке тоже нет,проверяю Малваром


    Загрузка процессора тоже не критична как раньше было 100%,теперь прыгает
    Последний раз редактировалось laVya; 09.02.2012 в 11:42.

  18. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18
    Удалила 4 отмеченных,вопрос насчет последнего

  19. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18
    Если не сложно объясните что это за файлы? Особенно интересно "Пузыри" - за что он отвечает?

  20. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18
    ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Вроде бы пока ничего не тормозит,загрузка процессора в норме,нод сообщений не выдает. А в чем именно проблема была? Вирус взялся из интернета? может какой-то другой браузер надо установть,более защищенный? Или вся загвоздка была в этой программе "TNod User & Password Finder"?

  21. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,567
    Вес репутации
    709
    Цитата Сообщение от laVya Посмотреть сообщение
    Особенно интересно "Пузыри" - за что он отвечает?
    заставка экрана для windows, его можете востановить, также востановите odbcad32.exe

    ieunitdrf.inf - это от вируса.

    Цитата Сообщение от laVya Посмотреть сообщение
    Удалила 4 отмеченных,вопрос насчет последнего
    новый лог где? нужен контрольный лог после удаления.
    Вирус взялся из интернета?
    скорей всего.

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    begin
     if FileExists(GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt') Then DeleteFile('log\avz_log.txt');
     If DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt') Then ExecuteScript('ScanVuln.txt')
     Else ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
     if FileExists(GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt') Then ExecuteFile('notepad.exe', GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt', 1, 0, false);
    ExitAVZ;
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

    ---------------
    лог ComboFix всё-таки рекомендую сделать или как минимум просканировать весь компьтер с помощью CureIt или AVP tool (даже если сканировали перед созданием логов).

  22. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    44
    Вес репутации
    18
    Цитата Сообщение от regist Посмотреть сообщение

    новый лог где? нужен контрольный лог после удаления.

    Лог МВАМ?


    Скрипт выполнила. Приложила тхт файл. Проходить по этим ссылкам? как удалить старую версию Java? "Java (TM) 6 Update 27" в установленных программах - это она?

  • Уважаемый(ая) laVya, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 17.05.2012, 15:45
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 07.03.2012, 17:07
    3. вирус в оперативной памяти
      От maksim2012 в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 04.03.2012, 18:41
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 02.12.2011, 22:12
    5. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 31.07.2009, 20:35

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01109 seconds with 21 queries