-
Junior Member
- Вес репутации
- 55
Удаляются драйвера принтеров
Здравствуйте, случилась такая беда:
В самый интересный момент для студентки последнего курса внезапно перестал печатать принтер, как "семейный компьютерный гений" взял решение проблемы на себя... и облажался...
В общем картина такая:
При установке драйверов на samsung scx4200 родные драйвера показывают, что всё установленно успешно, но принтера в системе нет, хотя показывается, что устройство видно, запускается мастер установки драйвера, но ничего не устанавливается (даже ручками его установить пытался, подсовывая мастеру папку с драйверами).
Провозившись пол дня и попробовав несколько ухищрений:
Перенос всех файлов из spool в spool\новая папка...
Прогон drweb и kaspersky (нашел какого то троянца, но к сожалению я забыл записать его имя), nod'om. Всё, понятное дело, со свежими базами.
Прогон sfc (после чего отвалились драйвера сетевухи (установились заново без вопросов, хоть и пришлось для этого качать драйвера с оффсайта матери) и видеокарты (родной инсталятор выкидывает "нет доступа к серверу rpc" (служба вроде запущенна), показывал мастеру, где брать драйвера) с ошибкой №10)
Попытался подпихнуть драйвера через программу Driver Reviver, не помогло, драйвера других устройств принялись без вопросов.
Попытался установить hp p1102, при установке родной программой принтера запускается мастер установки драйверов с ошибкой:
"Произошла ошибка при установке устройства.
Указанный порт не существует".
При нажатии на правую кнопку мыши комп старательно пытался запустить установку какой то программы, один раз я увидел, что это adobe acrobat reader 8.0, но после проверки каспером прошло.
Решил написать мудрым Гуру с далёкой страны вирусинфо
логи в аттаче
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) OxoTHuk, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
В диспечере устройств принтер появился? Если да, то включен ли он и можно ли удалить его драйвер?
- Выполните в AVZ скрипт из файла ScanVuln.txt
- Откройте файл avz_log.txt из под-папки LOG.
- Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите важные обновления.
- Перезагрузите компьютер.
- Повторите выполнение скрипта, чтобы убедиться, что уязвимости устранены.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 55
нет, в диспетчере устройств он появляется только если просканить подключенные устройства, но в этом случает его драйверов нет, ибо запускается мастер установки этих самых драйверов))) было 5 уязвимостей, всё исправил, ничего не изменилось залез в скрытые в диспетчере устройств, нашел принтер... удаление ничем не помогло... походу вражина в реестре сделала раздел скрытым... если это возможно... и тогда понятно, почему его не видно в принтерах и факсах... чуть позже удалю все все драйвера на принтер, включая драйвера отключенных устройств...
-
Служба диспетчер очереди печати работает?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 55
конечно, во вторую очередь проверялись службы, я же говорю, принтер я нашел, но он, почему-то в скрытых устройствах, к сожалению я не знаю, как его оттуда достать...
-
Удалять его совсем пробовали?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 55
что значит совсем? из установка и удаление программ и из диспетчера устройств удалил, из системных файлов удалил, когда переносил spool, я так полагаю...
-
И когда ставите драйвер, после его удаления, принтер становиться "невидимым" устройством?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 55
сейчас доступа к больной машине нет (я на другой квартире), я пару мыслей проверю завтра, т.к. не помню, удалял принтер из диспетчера когда установщик ещё был в системе или когда я его удалил, но, в общем, пока есть куда копать, как доберусь до него и всё ещё раз удалю\проверю, ещё раз отпишусь.
Спасибо за потраченное сегодня время!
-
Junior Member
- Вес репутации
- 55
Эврика! Сам дурак... Убрал галки в AutoRuns, где пишет, что файла нет, сейчас восстановил всё на место, сразу заработало! Спасибо!