Не работает гугл хром и очень плохо мозила и exploer

[Натанка]

Вчера скачала книгу в архиве zip, прежде чем открыть ее проверила на вирусы microsoft security essentials, вирусов не было обнаружено, щелкнула мышкой, чтобы открыть файл, и сразу выключился компьютер. после включения перестал работать браузер гугл хром и очень плохо работал exploer, через который мне удалось скачать мозилу, в ней кое-как удается загружать страницы. скачанный файл я удалила. причем скайп и другие программы работают без сбоев и с хорошей скоростью. а еще вчера при попытке войти в соц.сети через мозилу вышло сообщение, что у меня низкая скорость, так как сменился поставщик интернет (поставщика не меняла) и нужно отправиль смс, чтобы подключиться к какому-то прокси-серверу. но потом эти сообщения перестали выходить и соц.сети открываются через раз в мозиле. Прошу Вас помочь в решении проблемы, спасибо!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Натанка, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\xhternn.dll','');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\xhternn.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

[Натанка]

Спасибо!!!! вроде все работает!!!!

[thyrex]

Пофиксите в Hijack

O3 - Toolbar: (no name) - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - (no file)

Больше необычного не увидел

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\\windows\\system32\\xhternn.dll - Trojan-Ransom.Win32.Cidox.ciq ( DrWEB: Trojan.Mayachok.1, BitDefender: Gen:Variant.Zusy.640, NOD32: Win32/Agent.SFM trojan, AVAST4: Win32:MalOb-JK [Cryp] )