Показано с 1 по 4 из 4.

Не устанавливаются антивирусы KIS 2011, Dr.Web Space, а также программы WinRar, IE8. Ошибка записи/создания файлов *.lst (заявка № 113856)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.12.2011
    Адрес
    Prokopievsk town Kemerovo region Russia
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    19

    Cool Не устанавливаются антивирусы KIS 2011, Dr.Web Space, а также программы WinRar, IE8. Ошибка записи/создания файлов *.lst

    Доброе время суток!

    Попался комп (ноут) - попросили поставить актуальный антивирус.
    Стояла Win XP Pro SP2, KAV8 с 2010 г. Был поврежден "черный список" ключей.

    Начал ставить KIS 2011. При установке он корректно удаляет KAV8, и начинает ставиться. Доходит до копирования файлов - и затыкается, пишет: "Внутренняя ошибка 2324. 998 невозможно записать файл в C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Bases\kdb-i386-0607g.xml.dif Проверьте права доступа к папке"

    Права проверил :-)
    На сайте Касперского, в их форумах описания такой проблемы не нашел...

    Вычистил вирусяки Dr/Web CureIt и Kaspersky Rem. Tool. - тот же болт!

    Выяснилось, что также не ставится WinRar:
    Извлечение RarFiles.lst
    Невозможно создать RarFiles.lst
    Извлечение Uninstall.lst
    Невозможно создать Uninstall.lst

    Обновил Винду установкой с восстановлением до SP3 с лицензионного дистрибутива.

    Проблема осталась. Также не ставится IE8, пишет "Неверная попытка доступа к адресу памяти"

    Попробовал установить Dr. Web Space 6.0 . На копировании файла lang.lst.установка затыкается:

    MSI (s) (BC:1C) [09:52:12:282]: Продукт: Dr.Web Security Space 6.0 (x86) -- Ошибка 1304. Ошибка записи в файл C:\Program Files\DrWeb\lang.lst. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.
    MSI (s) (BC:1C) [09:52:12:282]: Note: 1: 1304 2: C:\Program Files\DrWeb\lang.lst
    MSI (s) (BC:1C) [09:52:12:282]: Transforming table Error.


    Оказалось невозможно даже вручную создать в Program Files файл Test.lst !!! Т.е. русский "Текстовый документ.txt.lst" - можно, а меняешь имя на английский "test", "lang" и т.п. - болт!!! Пишет "Неверная попытка доступа к адресу памяти"
    Память ест-но проверил, и даже заменил модуль!

    Пошел дальше: откусил кусок от D:\ и создал новый раздел 8 Гб, куда поставил "чистую" Винду.
    В ней всё ставится без проблем!!!

    Резюме: видимо, старая Винда покоцана вирусами (реестр), хотя самих вирусяк, возможно, уже нет. Заблокирована запись некоторых типов файлов, например *.lst .Установка с восстановлением проблемы не решила.
    Никто из знакомых спецов с такой проблемой не сталкивался. А ставить новую Винду "в чистую" вместо старой не хочется, - лучше день потерять, потом за час долететь. :-)

    Буду признателен за помощь!
    С уважением, Павел.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Павел_ака_КИТ, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,588
    Вес репутации
    2916
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    SetServiceStart('newdriver', 4);
     DeleteService('newdriver');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\tryhj.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\tryhj.sys');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.12.2011
    Адрес
    Prokopievsk town Kemerovo region Russia
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    19
    18.12.2011 thyrex - огромное спасибо!

    Пока ждал совет, проблему решил следующим способом:
    В "Чистой" Винде на другом разделе установил KIS 2011 и со свежими базами проверил раздел С: с настройками проверки "углубленный анализ".
    Нашелся зловред "троянская программа Rootkit.Win32.Qhost.ia C:\WINDOWS\tryhj.sys Высокая"

    Всё Ок.
    Раздел с резервной Виндой скрыл, удалять не стал на всякий случай...

    Всем участникам проекта всяческих удач!
    Последний раз редактировалось Павел_ака_КИТ; 18.12.2011 в 17:11. Причина: Добавлено

  • Уважаемый(ая) Павел_ака_КИТ, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Не устанавливаются антивирусы
      От Damage в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 27.04.2012, 14:33
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 01.06.2011, 11:19
    3. Не устанавливаются антивирусы
      От aun2548 в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 20.04.2010, 19:12
    4. Обновление программы для создания тестов
      От Сyberwriter в разделе Новости программного обеспечения
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 11.01.2010, 18:50
    5. не устанавливаются антивирусы
      От GOMER в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 11.07.2009, 13:35

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00110 seconds with 21 queries