Показано с 1 по 4 из 4.

Блокируется установка антивируса. (заявка №1110)

  1. #1
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,522
    Вес репутации
    940

    Блокируется установка антивируса. (заявка №1110)

    Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
    1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
    2) Не устанавливаются программы защиты
    3)Процессор скачкообразно грузится на 100%
    4)иногда блюскрины
    5)не закрывающееся окно :"Прекращена работа Protected Storage Service" использую висту.
    Дата обращения: 13.12.2009 23:41:58
    Номер заявки: 1110

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,522
    Вес репутации
    940

    Отчет о карантине

    14.12.2009 16:26:36 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. f:\\windows\\system32\\lcvcr.dll - Trojan.Win32.Agent.puvm
      • размер: 151552 байт
      • дата файла: 13.02.2009 10:49:06
      • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen.36676; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3243511; NOD32: Зловред Win32/Redosdru.AW trojan; Avast4: Зловред Win32:Agent-AKVL [Trj]
    2. F:\\Windows\\System32\\c6501p.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 32768 байт
      • дата файла: 27.06.2006 8:54:30
      • версия: "1.0.2.9"
      • копирайты: "Copyright (C) C-Media Inc. 2002-2006"
    3. F:\\Windows\\system\\c6501.cpl - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 5799936 байт
      • дата файла: 13.11.2006 12:29:14
      • версия: "1.0.48.32"
      • копирайты: "Copyright (C) C-Media Corp. 2001-2006"


  4. #3
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,522
    Вес репутации
    940

    Отчет о карантине

    16.12.2009 17:40:30 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. f:\\windows\\system32\\lcvcr.dll - Trojan.Win32.Agent.puvm
      • размер: 151552 байт
      • дата файла: 13.02.2009 10:49:06
      • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen.36676; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3243511; NOD32: Зловред Win32/Redosdru.AW trojan; Avast4: Зловред Win32:Agent-AKVL [Trj]


  5. #4
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,522
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    22.12.2009 15:38:05 лечение успешно завершено

Похожие темы

  1. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 10.02.2012, 19:03
  2. Установка антивируса
    От rus.gr в разделе Помогите!
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 25.09.2010, 22:35
  3. Блокируется обновление антивируса NOD32 (заявка №17251)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 25.05.2010, 06:00
  4. Ответов: 10
    Последнее сообщение: 06.02.2009, 11:59
  5. некорректная установка антивируса
    От pa3Bed4uk в разделе Помогите!
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 01.08.2008, 16:46

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00572 seconds with 18 queries