Не могу вылечить или удалить! (заявка №111898)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Поймал вирус Virus.Win32.Neshta.a, никакие .exe файлы не запускались! Скачал файл reg для реестра применил все стало нормально, но никак не могу удалить сам вирус! При каждом включении компьютера KIS выдает команду о лечении/удалении этого вируса!
Файл вируса "svchost.com"
Дата обращения: 26.09.2011 13:04:12
Номер заявки: 111898

[CyberHelper]

26.09.2011 18:20:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\\windows\\mkdfind.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 401408 байт
   • дата файла: 23.07.2011 18:12:26
2. C:\\WINDOWS\\resfindlib.dll - not-a-virus:Monitor.Win32.MiniKeyLog.hr
   
   • размер: 14848 байт
   • дата файла: 21.10.2010 12:13:56
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.KeyLogger.4992; BitDefender: Зловред Spyware.16010; Avast4: Зловред Win32:Spyware-gen [Spy]
3. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 436792 байт
   • дата файла: 11.08.2011 0:35:44
   • версия: "1.74.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"