-
Ошибки приложений (заявка №111278)
Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Часто появляются окна с информацией об ошибке какого-нибудь приложения. При загрузке компьютера - почти всегда, во время работы - реже. Это может сопровождаться тем, что какая-нибудь программа не запускается или запускается со второго-третьего раза, или какой-нибудь файл не открывается.
Такие окна почему-то чаще всего повторяются подряд по два раза.
Окна однотипные, различаются только заголовками и адресами.
Например, со времени начала попытки ручного лечения и до момента написания этого сообщения несколько раз вылетало такое окно:
Internal window: svhost.exe – Ошибка приложения
Инструкция по адресу "0xc4e9b825" обратилась к памяти по адресу "0xc4e9b825". Память не может быть "read".
"Ок" – завершение приложения.
"Отмена" – отладка приложения.
Каждый раз это сопровождалось отказом Mozilla Firefox работать. Приходилось перезагружать компьютер.
Это нетипичный случай. Такое ощущение, что что-то препятствует ручному лечению. ?
Чаще просто приходится повторно обратиться к тому или иному файлу или еще раз-другой попытаться запустить программу.
При автоматической проверке Kaspersky Virus Removal Tool ничего плохого обнаружено не было.
Также чуть ли ни при каждой загрузке компьютера Virus Scan вылавливает какой-нибудь троян. Даже если при предыдущей загрузке интернет-обозрватель не запускался.
Дата обращения: 21.09.2011 3:29:30
Номер заявки: 111278
-
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Отчет о карантине
21.09.2011 22:10:03 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- C:\\Documents and Settings\\7\\Local Settings\\Temp\\_uninst_89509484.bat - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 325 байт
- дата файла: 21.09.2011 4:11:00
-
-
Отчет о карантине
22.09.2011 22:10:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- c:\\documents and settings\\all users\\documents\\autocad 2010 rus копированный\\Stubs\\9fd567c2eccf5a6812aff9d13613b 22b5244cb92\\msiexec.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 28672 байт
- дата файла: 12.02.2010 12:06:22
- c:\\documents and settings\\all users\\documents\\autocad 2010 rus копированный\\Stubs\\ed67364bfe78c1892ea788c646732 f6f56b6f\\csc.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 28672 байт
- дата файла: 12.02.2010 12:07:12
- c:\\documents and settings\\all users\\documents\\autocad 2010 rus копированный\\Stubs\\2a58df3ef8f3feec948e24720bbe6 b9c5e68e1b\\admigrator.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 28672 байт
- дата файла: 21.06.2010 15:06:36
- c:\\systemhost\\24fc2ae334c.exe - Trojan.Win32.Agent2.eiik
- размер: 332288 байт
- дата файла: 12.02.2008 15:58:22
- c:\\documents and settings\\all users\\documents\\autocad 2010 rus копированный\\Stubs\\9fd567c2eccf5a6812aff9d13613b 22b5244cb92\\msiexec.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- c:\\documents and settings\\all users\\documents\\autocad 2010 rus копированный\\Stubs\\9fd567c2eccf5a6812aff9d13613b 22b5244cb92\\msiexec.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- c:\\documents and settings\\all users\\documents\\autocad 2010 rus копированный\\Stubs\\ed67364bfe78c1892ea788c646732 f6f56b6f\\csc.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- c:\\documents and settings\\all users\\documents\\autocad 2010 rus копированный\\Stubs\\ed67364bfe78c1892ea788c646732 f6f56b6f\\csc.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- c:\\documents and settings\\all users\\documents\\autocad 2010 rus копированный\\Stubs\\2a58df3ef8f3feec948e24720bbe6 b9c5e68e1b\\admigrator.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- c:\\documents and settings\\all users\\documents\\autocad 2010 rus копированный\\Stubs\\2a58df3ef8f3feec948e24720bbe6 b9c5e68e1b\\admigrator.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- c:\\systemhost\\24fc2ae334c.exe - Trojan.Win32.Agent2.eiik
- c:\\systemhost\\24fc2ae334c.exe - Trojan.Win32.Agent2.eiik
-
-
Итог лечения
23.09.2011 0:18:02 лечение успешно завершено
-