компьютер заражен вирусом Failo4kA 10.5 (заявка №103024)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
каким-то образом компьютер был заражен вирусом Failo4kA 10.5. Кнопки мыши поменялись местами, на рабочем столе появились новые обои с пауком и надписью "Failo4kA 10.5", и куча файлов. И папки "F", при открывании которых выскакивает окно интернета с надписью
"Внимание!
Вашa система заражена Failo4kA 10.5! Компания Fsoft Production разработала уникальную программу, способную удалить Failo4kA 10.5 с компьютера. Эта программа доступна для свободного скачивания, и Вы можете скачать эту программу по адресу сайта Fsoft Production в разделе прогаммы найдите прогамму Failo4kA 10.5. Ссылка на прогамму удаления размещена под названием Failo4kA 10.5."
Я не знаю, что делать как его удалить?!!
Дата обращения: 26.07.2011 16:38:48
Номер заявки: 103024

[CyberHelper]

26.07.2011 18:40:06 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\\windows\\systen\\a.exe - Hoax.Win32.BadJoke.Agent.bdn
   
   • размер: 1181690 байт
   • дата файла: 22.09.2009 19:10:16
   • детект других антивирусов: NOD32: Зловред HTML/Hoax.Failo4kA.A application
2. C:\\WINDOWS\\systen\\g.exe - Hoax.Win32.BadJoke.Agent.bdo
   
   • размер: 1173727 байт
   • дата файла: 05.09.2009 22:52:50
3. C:\\WINDOWS\\systen\\i.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 197295 байт
   • дата файла: 22.09.2009 19:00:06
4. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 717296 байт
   • дата файла: 02.03.2010 18:23:50
   • версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
5. C:\\Documents and Settings\\All Users\\Application Data\\Kaspersky Lab\\AVP11\\Bases\\Cache\\kjim.kdl.8d203b41f462d07 7b572ca2183e359fe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 239104 байт
   • дата файла: 26.07.2011 14:37:02
   • версия: "5.7.24.1"
   • копирайты: "© 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO."

[CyberHelper]

02.08.2011 23:34:37 лечение успешно завершено