Показано с 1 по 6 из 6.

Прошу помощи в поиске проблемы (заявка № 108556)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2011
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    20

    Arrow Прошу помощи в поиске проблемы

    Добрый день. Прошу помочь в поиске непонятной заразы (а может и не заразы)
    Компьютер стал периодически выбрасывать BSOD и перегружаться
    Ошибки на BSOD разные
    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в файле win32k.sys
    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в файлеhal.dll
    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в файле win32k.sys или без указания файла
    PFN_LIST_CORRUPT в файле ntoskrnl.exe
    Подозрение на вирус возникло после того как прекратил обновляться установленный корпоративный антивирус DrWeb. Переустановка антивируса и попытки обновить его вручную не помогли.
    Проверка CureIt в безопасном режиме - ничего не нашла
    Проверку KAVTool в обычном режиме - не получается провести. При запуске ругается на то что базы повреждены, но на другом компе с этого же файла KAVTool запускается без проблем. В безопасном режиме проверка запустилась, но в какой-то момент вылетел BSOD и комп перезагрузился.
    Прикладываю собранные по инструкции логи.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Allex-ptsk, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,575
    Вес репутации
    2916
    Обновите базы AVZ и переделайте логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2011
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    20
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Обновите базы AVZ и переделайте логи
    Обновил, сделал новые логи, вот они...
    Вложения Вложения

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    В логах чисто. Проверяйте железо. Подозреваю, что у вас глючит оперативка.
    I am not young enough to know everything...

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2011
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    20
    Ясно
    спасибо

  • Уважаемый(ая) Allex-ptsk, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Прошу помощи!
      От lioniya58 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.03.2012, 11:24
    2. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 15.03.2012, 17:48
    3. Прошу помощи в поиске зловредов
      От avirarus в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 11.03.2009, 20:49
    4. Прошу помощи!!!
      От garis в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 26.01.2009, 11:34
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 03.11.2008, 17:41

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01569 seconds with 22 queries