Вирус-вымогатель.

[Dmytro1982]

Добрый день! Помогите в решении вопроса.
При закрытии всплывающего окна закрылся и брауезер, компьютер самостоятельно перегрузился, появилась строка "строгое нарушение! вы посещали запрещенные сайты - штраф 300 грн!" и ВСЕ... Windows не загружается, строку выбора безопасного режима вызвать не получается. создать log файлы нет возможности. через загрузочную флешку запустил dos, подскажите, пожалуйста, что можно сделать без переустановки win?

заранее спасибо

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Dmytro1982, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

I этап (выполняется на чистой от вирусов машине)

1. Скачайте на компьютере, с которого сейчас пишете, образ Kaspersky Registry Editor (около 115 Мбайт)
2. Если на зараженной машине отсутствует CD/DVD привод, создайте из этого образа загрузочную флешку (как это сделать ищите самостоятельно в Интернете). В противном случае записываете образ на болванку, например, с помощью Nero на минимальной скорости

II этап (выполняется на заблокированной машине)

1. Зайти в BIOS и поставить в качестве первого устройства (First Boot Device или что-то подобное) загрузки CD-привод (если записывали на болванку) или USB-HDD (для загрузочной флешки)
2. Вставляете диск в привод (или подключаете флешку) и загружаетесь:
– когда пойдет отсчет времени для входа в меню (10 с), нажмите Enter
– выберите необходимый язык из списка
– выберите загрузку в графическом режиме, дождитесь окончания настройки и появления окна лицензионного соглашения
– установите текстовый курсор в самую нижнюю строку и примите соглашение, нажав клавишу C, – появится некое подобие Рабочего стола с кнопкой Пуск
– выберите Kaspersky Registry Editor
3. Откроется редактор реестра
– выберите нужную систему (та, которая заблокирована), если у Вас их несколько
– посмотрите в реестре:
ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
параметр userinit
параметр shell
Значения этих параметров напишите в своем сообщении

[Dmytro1982]

thyrex, здравствуйте!


значение параметра userinit D:\Windows\System32\userinit.exe


значение параметра shell explorer.exe csrcs.exe

Спасибо!

[миднайт]

Исправляйте параметры: shell, где должно быть указано explorer.exe и раздел userinit, где должно быть указано [тут буква вашего диска и путь к системе] D:\WINDOWS\system32\userinit.exe,) (включая запятую!).

Пробуйте стартовать в проблемной системе и выполнить правила раздела.

[Dmytro1982]

Исправляйте параметры: shell, где должно быть указано explorer.exe и раздел userinit, где должно быть указано [тут буква вашего диска и путь к системе] ,) (включая запятую!).

Пробуйте стартовать в проблемной системе и выполнить правила раздела.

Исправил параметры, но стартовать не получается. Возможно, не правильно указал "D:\WINDOWS\system32\userinit.exe," . Поясните, пожалуйста, где указывать запятые и скобки. Если я правильно понял, то при правильном значении параметров ОС должна загрузится (safe mode)?

[Bratez]

Скобок не надо. Если у вас системный диск действительно D:, то вы указали правильно.

[Dmytro1982]

Cистемный диск должен быть С, но при первом запуске Kaspersky Registry Editor значение параметра userinit было D:\Windows\System32\userinit.exe. Пробую оба варианта пути к системе, т.е. С и D, загрузить ОС не получается.

[thyrex]

С помощью Kaspersky Registry Editor проверьте все возможные ключи Run в ветках HKEY_LOCAL_MACHINE и HKEY_USERS на наличие незнакомых записей и файлов. Сами ничего не удаляйте, сообщите нам

[Dmytro1982]

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

(ALCMTR Alcmtr.exe
igfxhkcmd D:\Windows\System32\hkcmd.exe
igfxpers D:\Windows\System32\igfxpers.exe
igfxtray D:\Windows\System32\igfxtray.exe
KernelFaultChek %systemroot%\System32\dumprer O-k
Regedit32 D:\Windows\System32\Regedit32.exe
SynTEnh D:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTEnh.exe)

Run Services
csrcs D:\Windows\System32\csrcs.exe


HKEY_USERS
Network services\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \Run

ctfmon.exe D:\Windows\System32\ctfmon.exe

[миднайт]

Regedit32 D:\Windows\System32\Regedit32.exe
csrcs D:\Windows\System32\csrcs.exe
эти два параметра удалите.
файлы перенесите в другую папку, заархивируйте с паролем virus и загрузите как карантин. Пробуйте загружаться.

[Dmytro1982]

указанные выше параметры удалили, но по-прежнему ОС не запускается - заставка так и висит. Файлы удалить и переместить в карантин не могу, потому что не могу получить доступ к дискам. Если это можно сделать как-то через LiveCD, - подскажите, пожалуйста. Диспетчер файлов - это путь к файлам самого LiveCD, и обратиться к дискам C:\ и D:\ не могу. Если есть какой-то иной путь, подскажите, пожалуйста.

[миднайт]

Так эти удаления\перемещения и нужно проводить с live cd. Доступ должен быть. В live cd на базе линукса директория с дисками идет через \win

и обратиться к дискам C:\ и D:\ не могу

что-то делаете не так.

[Dmytro1982]

миднайт, спасибо за помощь! Доступ к дискам нашел (с live CD работаю первый раз)! Файлы Regedit32.exe и csrcs.exe перенес в другую папку и добавил в архив (только без пароля - не знаю как это сделать). И еще, подскажите, что значит "загрузить файл как карантин"?
На данный момент файлы в другой папке и в архиве - но ОС не грузится...

[Dmytro1982]

...может быть, можно сделать что-то еще?

[миднайт]

У вас блокер появляется сразу или логотип windows появляется сначала? Безопасный режим работает?

что значит "загрузить файл как карантин"?

по красной ссылке вверху темы у нас загружается карантин

[Dmytro1982]

блокер появляется сразу, ни заставки windows, ни безопасного режима, соответственно.
Карантин загружу, спасибо!

Добавлено через 7 часов 48 минут

Всем спасибо за помощь, проблему решили.