Вредоносное ПО не исправляется (заявка №104999)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Антивирус обнаружил вредоносное ПО и не исправляет.
Дата обращения: 03.08.2011 8:37:09
Номер заявки: 104999

[CyberHelper]

03.08.2011 9:20:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\Windows\\system32\\cpldapu\\produkey.exe - not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.aw
   
   • размер: 35840 байт
   • дата файла: 21.11.2009 12:58:42
   • версия: "1.40"
   • копирайты: "Copyright © 2005 - 2009 Nir Sofer"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Tool.PassSteel.377
2. C:\\Windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 722416 байт
   • дата файла: 29.03.2011 14:05:52
   • версия: "1.60.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"

[CyberHelper]

03.08.2011 16:25:38 лечение успешно завершено