Блокируется переносной жесткий диск. (заявка №103139)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
раньше была подобная проблема с флешками. вылечили "докторвебовским курИтом", "Касперским 2011" и "USB Disk Security", но с переносником не сработало
жесткий диск определяется как оборудование, но не определяется как сьемный\локальный диск. при попытке проверки на всех доступных мне тестах (мхдд, виктория и п.р.) столкнулся с проблемой, секторов - 0 разделов - 0
сначала думал может ударили, сбили кабель, или винт сильно стукнули и посыпался.
подключил напрямую к материнской плате через сата-кабеля: такая-же ситуация
физических повреждений - нет.
переходний - работает
думал. может проблема с винтом или переходником сата\усб отложил.
сейчас еще два винчестера у сотрудников с таким же диагнозом
Дата обращения: 27.07.2011 3:26:54
Номер заявки: 103139

[CyberHelper]

27.07.2011 4:00:04 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\\RECYCLER\\R-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\\acleaner.exe - Backdoor.Win32.Ruskill.ht
   
   • размер: 76288 байт
   • дата файла: 25.07.2011 17:28:08
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21749; VBA32: Зловред Backdoor.Ruskill.ht; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.262741; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen