Не открываются папки в C:\\Documents and Settings (заявка №95561)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не открываются папки в C:\Documents and Settings,
в них вирусы, например:

File "C:\Documents and Settings\lavrishche\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\0\6685d300-31d09675" belongs to virus/spyware Troj/JavaDl-CH.
Please contact your IT on 271 or 272
Дата обращения: 05.07.2011 20:08:56
Номер заявки: 95561

[CyberHelper]

05.07.2011 21:00:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\isisbin\\DELPDOX.BAT - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 18 байт
   • дата файла: 06.07.2009 10:21:02
2. C:\\isisbin\\LOGPURGE.EXE - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 14605 байт
   • дата файла: 06.07.2009 10:21:02
3. c:\\isisbin\\ppost.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 45056 байт
   • дата файла: 17.04.2001 12:42:08
4. C:\\WINDOWS\\system32\\ThpProp.cpl - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 536576 байт
   • дата файла: 18.05.2007 12:15:10
   • версия: "2.0.0.3"
   • копирайты: "Copyright(C)2007 TOSHIBA Corporation. All rights reserved."
5. c:\\windows\\system32\\tpsoddctl.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 110592 байт
   • дата файла: 19.06.2007 14:45:30
   • версия: "1, 0, 16, 0"
   • копирайты: "Copyright (C) 1998-2006 корпорация TOSHIBA"
6. c:\\documents and settings\\lavrishche\\application data\\lsass.exe - Trojan.Win32.Qhost.wwg
   
   • размер: 57856 байт
   • дата файла: 05.07.2011 17:18:18
   • версия: "5.02.0003"
7. C:\\Program Files\\Sophos\\Sophos Anti-Virus\\FilterProcessors.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 233472 байт
   • дата файла: 24.07.2009 16:24:20
   • версия: "1.0.0.4021"
   • копирайты: "© 1989-2009 Sophos Plc, www.sophos.com"

[CyberHelper]

06.07.2011 6:07:57 лечение успешно завершено