Показано с 1 по 12 из 12.

неизвестный вирус (заявка № 10512)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.06.2007
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35

    Question неизвестный вирус

    симптомы: после загрузки установленный symantec 10.1.0.394 дважды говорит: "Symantec Email Proxy не смог проверить сообщение, так как сеть настроена неправильно (1003,13)". машина сейчас отключена от сети.

    поставил вторым антивирусом avira antivir - он не может запуститься, не может обновиться (пишет - ошибка). symantec при сканировании ничего не находит. cureit ничего не обнаружил (просканировал весь диск). проверял жесткий диск на другой машине symantec, avira, kaspersky 6.0, прогонял stinger - удалил небольшой букетик, но проблема осталась.

    заранее спасибо!

    логи:
    hijackthis.log virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip

  2. Реклама
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Попробуйте разыскать с помощью AVZ файл:
    C:\WINDOWS\system32\gpqprzz.dll
    (Сервис - Поиск файлов на диске)

    Если найдется -пришлите согласно приложению 2 правил.

    Независимо от результата поиска выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     DelSPIByFileName('gpqprzz.dll',true);
     ExecuteRepair(14);
     RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится. Если проблема останется,
    можно воспользоваться утилитой WinSocksFix.
    (Если это единственный компьютер в вашем распоряжении, скачайте заранее).
    I am not young enough to know everything...

  4. #3
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    И еще пара замечаний:
    1. Надо зачистить остатки от служб McAfee, для этого выполните скрипт:
    Код:
    begin
    BC_DeleteSvc('McShield');
    BC_DeleteSvc('McSysmon');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    (последует перезагрузка).

    2.
    поставил вторым антивирусом avira antivir
    Любой другой антивирус можно ставить только после полного удаления существующего
    (это не относится к пользованию сканерами типа CureIt).
    Иначе глюки и тормоза (как минимум) вам гарантированы.
    I am not young enough to know everything...

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.06.2007
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35
    gpqprzz.dll не найден. запустил скрипт и WinSocksFix несколько раз с перезагрузкой после каждой итерации.

    теперь у меня все сетевые устройства говорят: "не удалось загрузить драйвер этого устройства. код 39". буду благодарен если подскажете как быстро всё вернуть на место.

    остатки mcafee удалил.

    совет про 2 антивируса учту на будущее, спасибо.

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    все сетевые устройства говорят: "не удалось загрузить драйвер этого устройства. код 39"
    Драйвер сетевой карты переустановить пробовали?
    I am not young enough to know everything...

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.06.2007
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35
    система автоматом цепляет существующий драйвер. при подсовывании драйвера с установочного диска говорит, что существующий больше подходит. откатить отказывается - некуда. новее драйверов нет

  8. #7
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    А если так: в Диспетчере устройств правый клик - Обновить драйвер - Установка из указанного места - Не выполнять поиск. Я сам - Установить с диска? Должен взять с диска.
    Какие конкретно у вас сетевые устройства?

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.06.2007
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35
    компьютер dell optiplex gx620. сетевая карта - интегрированный broadcom netxtreme gigabit семейства 57хх.

    описанным способом действительно принимает нужный драйвер с диска. но проблема не решается - снова код39.

  10. #9
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Попробуйте эту программку: Вложение 10580 -
    в безопасном режиме запустить и нажать Patch.
    Перезагрузитесь и проверьте, если не поможет - сделайте логи еще раз.
    I am not young enough to know everything...

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.06.2007
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35
    проблемы с сетью остались.

    значок в пуск-настройка-сетевые_подключения не изменяется (например, при отключении). кроме того, не отображается окно состояния (свойства подключения работают корректно).

    кроме того, не работает netbios (samba). ещё интересный симптом: при первом после загрузки вводе в эксплорере адреся типа \\comp эксплорер повисает - приходится его убивать руками. только после этого он нормально отрабатывает (не найден сетевой путь).

    переустановка драйверов, удаления устройства из диспетчера и повторная его установка не помогают.
    Последний раз редактировалось Alex_Goodwin; 21.06.2007 в 18:22.

  12. #11
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Сделайте так:
    Пуск - Выполнить - services.msc - ОК.
    Действие - Экспортировать список.
    Полученный текстовый файл упакуйте в зип или рар и прикрепите.

    Да и логи новые надо бы сделать.
    I am not young enough to know everything...

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.06.2007
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    35
    на текущий момент проблема с netbios решилась сама собой. к сожалению пока нет времени заниматься этой машиной.

    спасибо за помощь!

  • Уважаемый(ая) xpelled, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Неизвестный вирус
      От SakhalinSpirit в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 03.07.2012, 12:06
    2. неизвестный вирус
      От ОЛГЕРД в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 14.08.2009, 13:47
    3. Неизвестный вирус
      От St.Lie в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 16.06.2009, 20:39
    4. Неизвестный вирус
      От GorMih в разделе Помогите!
      Ответов: 38
      Последнее сообщение: 11.10.2008, 21:50
    5. Неизвестный W32 вирус
      От sem78 в разделе Помогите!
      Ответов: 15
      Последнее сообщение: 28.04.2007, 15:02

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00989 seconds with 20 queries