1.Не устанавливается антивирус, 2.неоткрывется media player, 3.не заходит в контакт. (заявка №88223)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Сначала при попадании етого вируса на комп он сам перезагружался в безопасный режим входил(раза 3-4). потом я удалил тот файл который скачал(я был уверен что ето вирус мне даже антивирусник пищал что ето вирус но я выключил антивирус, тот файл был подписан типа обновление flash player) перезагружатся перестал. после того как я удалил тот файл я увидел что антивирусник выключен( точнее он удалился) ни просеса avp в диспечере задач, ни ярыка в меню пуск ни папки в Program Files нет. Потом я скачал антивирус с офц. сайта антивируса
(пробную версию KIS 11, он у меня и ранше стоял), пробую устанавливать но мне в процесе установки пишет ошибку (Ошибка 1723:Обнаружена проблема в пакете мастере утановки. Не удается запустить библиотеку необходимую для завершения установки.)
2.Я хотел запустить медиа плеер нажимаю на него он долго думает потом на 1 милисикуду милькает окно изакрывается само, пробувал открыть его через файл mp3 но оно мне выдает такую ошибку(Ошибка при выполнени приложения-сервера)
3.незаходит вконтакт, просто вобще пустая страница и нечего не пишет даже белая страница в браузере (кстати ссылку на вирус я получил с контакта вот она:http://77.121.183.159/112261932)
Дата обращения: 22.06.2011 2:02:48
Номер заявки: 88223

[CyberHelper]

23.06.2011 22:50:09 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\Users\\ююю\\AppData\\Roaming\\Google Talk\\googletalk.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 130560 байт
   • дата файла: 18.05.2011 20:45:56
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.JP.hmGfainHuti
2. C:\\Program Files\\mediabar toolbar\\rubarbroker.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Rubar.a
   
   • размер: 256512 байт
   • дата файла: 04.04.2011 13:06:16
   • версия: "1.0.0.1"
   • копирайты: "TODO: (c) <Company name>. All rights reserved."
3. C:\\Program Files\\mediabar Toolbar\\rubar.dll - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Rubar.a
   
   • размер: 1263616 байт
   • дата файла: 28.03.2011 13:51:44
   • версия: "2.0.0.4"
   • копирайты: "Rubar (c) Rubar Inc. All rights reserved."
4. C:\\Program Files\\mediabar toolbar\\rubarbroker.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Rubar.a
   
   • размер: 256512 байт
   • версия: "1.0.0.1"
   • копирайты: "TODO: (c) <Company name>. All rights reserved."

[CyberHelper]

29.06.2011 16:37:50 лечение успешно завершено