Помогите мне пожалуйста.))

[Юли]

У меня такая проблема : я зашла на спам и скачала программу и открыла потом у меня стала появляться ошибка Ошибка 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET): Соединение сброшено. Не открывает маил,контакт и яндекс.
Перезагружала , но не помогает..(
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc от сюда удалила название на Ho дальше не помню..
помогите мне пож..)

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Юли, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Acidorum]

Здравствуйте!
Пожалуйста, сделайте логи по правилам.

[Юли]

И еще я поставила антивирусник на проверку вирусов у меня аваст.

Добавлено через 1 минуту

Здравствуйте!
Пожалуйста, сделайте логи по правилам.

простите это как*?)) я тут новенькая просто)

[Acidorum]

Нажмите на ссылку "правилам" и выполните все, что там написанно.

[Юли]

Я не знаю простите как лог поменять...не удаляйте сообщение пож..

[Acidorum]

Внимательно прочитайте по ссылке
http://virusinfo.info/pravila.html
Пункты Подготовка и Диагностика и выполните все, что там указано.
Если что-то не ясно - спрашивайте. Здесь, в теме.

[Юли]

А какую лучше утилиту качать?

[Acidorum]

Все. И AVZ, и HijackThis.

[Юли]

А как опредеплить какой у меня компьютер..?

Добавлено через 8 минут

Что такое сетевой экран...?)

Добавлено через 1 час 36 минут

у меня скачалась только одна программа...вторая не заходит и этого нету:
Откройте в меню "Файл"=>"Стандартные скрипты" и отметьте пункт "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info". Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". Будет выполнено автоматическое сканирование, лечение и исследование системы, полученный лог будет сохранен в директории AVZ в папке LOG в архиве virusinfo_syscure.zip.

Добавлено через 19 минут

Удалила этот фаил C:\Windows\System32\drivers\ets\hosts что делать..??

Добавлено через 28 минут

Может мне проще винду пере установить,,,??

[Acidorum]

Удалила этот фаил C:\Windows\System32\drivers\ets\hosts

Этого делать не надо было.

Может мне проще винду пере установить,,,??

Нет.
Ладно, давайте начнем заново. Внимательно прочтите и выполните инструкции.
1. Скачайте антивирусную утилиту AVZ отсюда.
2. Откройте скачанный архив avz4.zip и распакуйте его содержимое в отдельную папку.
3. Запустите файл avz.exe (двойной щелчок мыши) из папки, куда Вы распаковали содержимое архива.
4. Выполните скрипт в AVZ:

begin
ExecuteAVUpdate;
ExecuteStdScr(2);
ExecuteStdScr(3);
RebootWindows(true);
end.

По окончанию работы скрипта компьютер автоматически перезагрузится.
В папке с AVZ должна образоваться папка LOG. Приложите к следующему сообщению файлы virusinfo_syscheck.zip и virusinfo.syscure.zip из папки LOG.

[Юли]

404. Страница не может быть загружена мне пишет это при скачивание по ссылки отсюда.

[Acidorum]

Попробуйте сейчас.

[Юли]

вот вроде это..

[Юли]

и это еще..)

Добавлено через 1 час 15 минут

Что подскажите делать..*?))

Добавлено через 1 час 0 минут

hedgars,
Так какая у меня проблема..?

[Acidorum]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
ExecuteRepair(13);
end.

Сделайте лог MBAM.

[Юли]

Скрипт выполнен без ошибок у меня так написано.

[Acidorum]

Сделайте лог MBAM.

Не забудьте.

[Юли]

Все у меня сейчас сканирует.

[Юли]

вот