Блокируется работа компьютера после загрузки Windows (заявка №90134)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Поймала вирус 2 дня назад, скачивала книги для учебы. На весь экран вылазит черный баннер с благодарностью за посещение гей-порно сайта www.gey-russians.ru, уведомлением, что 2 часа бесплатного просмотра порно-роликов истекли и я должна перевести через терминал 500 руб на номер Билайн (965)191-34-82 (либо (965)191-35-41, меняется при перезагрузке системы), иначе якобы через 6 часов произойдет полная блокировка компьютера. Безопасный режим загружается без проблем. Антивируса на компе не было. Что было предпринято: пыталась установить антивирус, не устанавливается, пишет компьютер заражен, чистила dr web curient, нашел какие-то вирусы, удалил, но ничего не изменилось, пробовала вводить порядка 100 кодов с различных сайтов, ничего не подошло, звонила в билайн в надежде узнать код, не сказали. В конце концов воспользовалась Kaspersky WindowsUnlocker, не помогло. Вы моя последняя надежда! Помогите пожалуйста! Кстати, хотела сделать восстановление системы, комп говорит, что нет точек восстановления. Резервное копирование было сделано год назад, при покупке компьютера, то есть вся инфа потеряется!
Дата обращения: 25.06.2011 13:51:19
Номер заявки: 90134

[CyberHelper]

25.06.2011 15:00:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\sys\\userinit.exe - Trojan-Ransom.Win32.Kargapo.i
   
   • размер: 438272 байт
   • дата файла: 23.06.2011 9:55:32
   • версия: "3.03.0003"
   • копирайты: "Tenney Sorenson"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoader3.41434; VBA32: Зловред BScope.Trojan.Zbot.gen
2. C:\\Users\\Инна\\AppData\\Roaming\\Microsoft\\Wind ows\\Start Menu\\Programs\\Startup\\dxdiag.exe - Trojan.Win32.VBKrypt.dseq
   
   • размер: 53248 байт
   • дата файла: 27.10.2010 11:40:26
   • версия: "17.15.0022"
   • копирайты: "xclcequwd amcitkmgdhlvoujkg"

[CyberHelper]

25.06.2011 15:33:52 лечение успешно завершено