Pomogite!!!!! (заявка №89667)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
postoyanno viskakivaet okno chto fajl "dwm.exe - obnaryjenna oshibka. prilojenie bydet zakrito" chto eto takoe, nikak ne mojy s etim spravitsya. naverno deti skachali kakyu to igry i zanesli virys. nashla neskol'ko troyanov, vse pochistila - no nichego ne pomogaet...
pomogite pojalyjsta - a to myj yb'et.... :(
Дата обращения: 24.06.2011 13:22:34
Номер заявки: 89667

[CyberHelper]

24.06.2011 15:20:10 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\\docume~1\\user\\locals~1\\temp\\csrss.exe - Backdoor.Win32.Gbot.jmo
   
   • размер: 185344 байт
   • дата файла: 24.06.2011 10:34:52
   • версия: "2.0.0.3"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.28338; Avast4: Зловред Win32:Cybota [Trj]
2. c:\\documents and settings\\user\\application data\\microsoft\\conhost.exe - Backdoor.Win32.Gbot.jmp
   
   • размер: 166912 байт
   • дата файла: 24.06.2011 11:22:22
   • версия: "2.0.0.3"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.28338; Avast4: Зловред Win32:Cybota [Trj]