блокируется антивирусная программа (заявка №88231)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
антивирусник заблокирован вирусом.при нажатии на антивирусник, выскакивает красное окошко :"Усиленный режим"
Дата обращения: 22.06.2011 2:26:39
Номер заявки: 88231

[CyberHelper]

22.06.2011 3:10:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINDOWS\\services32.exe - Trojan-PSW.Win32.VKont.bjv
   
   • размер: 1168896 байт
   • дата файла: 21.06.2011 11:38:22
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.PWS.Vkontakte.370; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.260793
2. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • дата файла: 26.05.2011 14:57:10
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
3. c:\\program files\\isp fobos\\lan manager\\lan manager.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1056768 байт
   • дата файла: 20.06.2011 20:19:42
   • версия: "3.7.5.0"
4. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"

[CyberHelper]

22.06.2011 3:23:31 лечение успешно завершено