Показано с 1 по 4 из 4.

ESET Smart Security неоткрывается (заявка №87557)

  1. #1
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,508
    Вес репутации
    940

    ESET Smart Security неоткрывается (заявка №87557)

    Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
    в антивирусе ESET Smart Security установлен усиленный режим и я не могу даже открыть ESET Smart Security, выскакивает окно:
    УСИЛЕННЫЙ РЕЖИМ
    Внимание!
    ESET Smart Security работает в
    режыме усиленой защиты.
    Это временная мера, необходимая
    для моментального реагирования
    на угрозы со стороны вирусных
    програм.
    От Вас не требуеться никаких
    действий.
    Дата обращения: 20.06.2011 17:09:47
    Номер заявки: 87557

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,508
    Вес репутации
    940

    Отчет о карантине

    20.06.2011 19:20:08 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. C:\\WINDOWS\\services32.exe - Trojan-PSW.Win32.VKont.bjc
      • размер: 802304 байт
      • дата файла: 20.06.2011 12:49:42
      • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред BackDoor.WinLog; BitDefender: Зловред Generic.Malware.SFPYVdPkTkWkg.CB8A86CD; NOD32: Подозрение Win32/Delf.QCZ trojan; Avast4: Зловред Win32:Agent-AMQT [Trj]
    2. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 717296 байт
      • дата файла: 28.08.2009 18:10:40
      • версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"
    3. C:\\WINDOWS\\Temp\\Xhe.exe - Trojan-Downloader.Win32.CodecPack.awkm
      • размер: 235008 байт
      • дата файла: 19.06.2011 21:40:30
      • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoad2.30241; VBA32: Зловред SScope.Trojan.FakeAV.0997; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.DP.oyW@aKmmpGmc; Avast4: Зловред Win32:Downloader-IAK [Trj]
    4. C:\\Documents and Settings\\User\\Local Settings\\Application Data\\Yandex\\Toolbar\\packages\\{BB5915D8-E80B-437F-9A4B-C6C47041A7D0}\\radio.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 494592 байт
      • дата файла: 16.06.2011 21:37:04
    5. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 717296 байт
      • версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"


  4. #3
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,508
    Вес репутации
    940

    Отчет о карантине

    20.06.2011 20:20:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. C:\\WINDOWS\\services32.exe - Trojan-PSW.Win32.VKont.bjc
      • размер: 802304 байт
      • дата файла: 20.06.2011 12:49:42
      • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред BackDoor.WinLog; BitDefender: Зловред Generic.Malware.SFPYVdPkTkWkg.CB8A86CD; NOD32: Подозрение Win32/Delf.QCZ trojan; Avast4: Зловред Win32:Agent-AMQT [Trj]
    2. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 717296 байт
      • дата файла: 28.08.2009 18:10:40
      • версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"
    3. C:\\WINDOWS\\Temp\\Xhe.exe - Trojan-Downloader.Win32.CodecPack.awkm
      • размер: 235008 байт
      • дата файла: 19.06.2011 21:40:30
      • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoad2.30241; VBA32: Зловред SScope.Trojan.FakeAV.0997; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.DP.oyW@aKmmpGmc; Avast4: Зловред Win32:Downloader-IAK [Trj]
    4. C:\\Documents and Settings\\User\\Local Settings\\Application Data\\Yandex\\Toolbar\\packages\\{BB5915D8-E80B-437F-9A4B-C6C47041A7D0}\\radio.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 494592 байт
      • дата файла: 16.06.2011 21:37:04
    5. C:\\WINDOWS\\Temp\\7211143.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 717296 байт
      • версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"


  5. #4
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,508
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    20.06.2011 23:09:03 лечение успешно завершено

Похожие темы

  1. ESET Smart Security 5
    От Hesh_ в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 27.06.2012, 15:14
  2. Ошибка распаковки файла Eset smart security 4 (заявка №111443)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 22.09.2011, 21:00
  3. не обновляется eset smart security 4 (заявка №109838)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 09.09.2011, 00:00
  4. ESET Smart Security (заявка №86749)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 19.06.2011, 00:00
  5. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 24.03.2010, 19:09

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01338 seconds with 18 queries