Блокируется антивирус (заявка №86617)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
блокируется антивирус, пишет, что находится в усиленном режиме и это временная мера
Дата обращения: 18.06.2011 18:20:29
Номер заявки: 86617

[CyberHelper]

18.06.2011 19:20:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINDOWS\\services32.exe - Trojan-PSW.Win32.VKont.bje
   
   • размер: 1174528 байт
   • дата файла: 18.06.2011 0:27:16
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.255654
2. c:\\windows\\systemup.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 114176 байт
   • дата файла: 18.06.2011 17:11:44
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Подозрение DLOADER.Trojan; NOD32: Подозрение NewHeur_PE virus; Avast4: Зловред Win32:Agent-AMQT [Trj]
3. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 697328 байт
   • дата файла: 21.11.2010 9:50:28
   • версия: "1.69.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
4. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 697328 байт
   • версия: "1.69.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"