Показано с 1 по 3 из 3.

Не обновляется Касперский (заявка №73853)

  1. #1
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,507
    Вес репутации
    940

    Не обновляется Касперский (заявка №73853)

    Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
    базы сильно устарели, версия Касперского Internet Security 9.0.0.736,начинает обновлять, и через несколько секунд выдает :сбой, ошибка при наборе проверке набора файлов обновлений, последние базы от 26.04.2011. Что делать ? у меня лицензия на год уже продлена.
    Дата обращения: 31.05.2011 6:36:56
    Номер заявки: 73853

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,507
    Вес репутации
    940

    Отчет о карантине

    31.05.2011 7:50:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 722416 байт
      • дата файла: 19.05.2010 13:15:20
      • версия: "1.60.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"
    2. C:\\Documents and Settings\\Admin\\cbzvl.exe - HEUR:Worm.Win32.Generic
      • размер: 138240 байт
      • дата файла: 04.05.2011 15:44:04
      • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21635; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.22179; NOD32: Подозрение Win32/Bflient.AK worm; Avast4: Зловред Win32:Palevo [Trj]


  4. #3
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,507
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    06.06.2011 16:01:09 лечение успешно завершено

Похожие темы

  1. касперский не обновляется (заявка №108411)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 28.08.2011, 18:00
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 07.08.2011, 21:00
  3. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 04.08.2011, 00:00
  4. Не обновляется Касперский Интернет Секьюрети (заявка №65500)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 14.04.2011, 00:00
  5. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 07.10.2010, 21:00

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01522 seconds with 18 queries